Defensa del Consumidor Gualeguaychú

16/01/2026

•Recomendaciones para estas vacaciones de verano☀️

✍🏻La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor quiere compartir algunos consejos para que disfrutes de los días con mayor seguridad y tranquilidad.

26/12/2025

La oficina de defensa del consumidor de la municipalidad de Gualeguaychú, informa a la comunidad que, con motivo de las celebraciones de año nuevo, se modificarán los horarios de atención al público en la oficina.‼️✨🎄

18/12/2025

• Vacaciones y te dejamos algunos tips‼️✍🏻☀️

09/12/2025

05/12/2025

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03/12/2025

04/11/2024

Cyber Monday 2024: recomendaciones de seguridad para compras online

👉Compartimos recomendaciones claves para quienes participen en el próximo Cyber Monday, los días 4, 5 y 6 de noviembre. Este evento de ventas online, que ofrece descuentos y promociones de hasta el 50%, cuotas sin interés y envíos gratuitos en varios productos, con la participación de más de 1000 marcas.

Para realizar compras seguras y evitar posibles estafas, recomendamos realizar operaciones desde el sitio oficial del evento: www.cybermonday.com.ar. Asimismo, se desaconseja abrir enlaces de páginas desconocidas, realizar compras a través de correos electrónicos y enviar fotos de documentos🪪 o tarjetas💳. También se recomienda revisar las opiniones de otros compradores antes de concretar cualquier operación.

Es esencial verificar la disponibilidad del producto, confirmar que la fecha de envío sea clara y asegurarse de ingresar correctamente la dirección de entrega. En el caso de cuotas con interés, se aconseja analizar el costo total de acuerdo con el número de cuotas seleccionadas. Además, se recuerda que no puede haber diferencia de precio entre el pago al contado y el pago con tarjeta de débito o crédito en una sola cuota.

Es importante que el consumidor reciba la factura de la compra. En caso de no recibirla, es su derecho exigir para verificar que el monto y las condiciones de la transacción coincidan con lo pactado.

Los consumidores tienen un plazo de diez días desde la recepción del producto para ejercer el Derecho de Arrepentimiento. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el consumidor puede solicitar la reparación, siendo el vendedor responsable de los costos de traslado y reparación.

Ante cualquier irregularidad o incumplimiento, los consumidores pueden realizar una denuncia gratuita a través de los siguientes medios:
- Presencialmente en Nogoyá N° 672, de lunes a viernes de 07:00 a 13:00 horas.
- Telefónicamente al 3446-420450 o vía WhatsApp al 3446-332763.
- Por correo electrónico a [email protected]
- A través de la aplicación Guale Activa.

MAS INFORMACIÓN EN EL PRIMER COMENTARIO!!👇👇👇

18/10/2024

Hoy celebramos con orgullo los 241 años de nuestra querida Gualeguaychú, una ciudad llena de historia, cultura y sueños compartidos. ✨

Hoy celebramos con orgullo los 241 años de nuestra querida Gualeguaychú, una ciudad llena de historia, cultura y sueños compartidos. ✨

Te invitamos a ser parte de esta fecha tan especial, acompañándonos en los festejos. A las 10:30 h, nos reunimos en el monumento a nuestros antepasados para honrar nuestras raíces, y a las 12 h, seguimos celebrando en el palacio municipal. Si no podés asistir, seguí la cobertura en vivo desde nuestras redes.

¡Vení a vivir este día lleno de emociones!

28/09/2024

En Septiembre se desarrolló una nueva edición del programa "La Justicia va a los Barrios".

La actividad se llevó a cabo en el SUM de Suburbio Sur, el pasado 6 de septiembre, el programa tienen por objetivo facilitar a los vecinos el acceso a diferentes trámites y solicitudes formales. Estuvieron presentes en el lugar el director de Defensa del Consumidor, Lucio Benítez, representantes del Poder Judicial, Juzgado de Paz, Fiscalía, Defensoría Federal y el Registro Civil, quienes asesoraron a los vecinos con temáticas relacionadas con cuota alimentaria, régimen de comunicación, tutela, restricción a la capacidad, y trámites ante organismos públicos tendientes a garantizar el derecho a la salud y la educación.

Además, estuvieron disponibles los siguientes servicios:

- Certificación de firmas en trámites previsionales, poderes, seguros de vida y formularios de becas.
- Declaraciones juradas para gestionar asignaciones familiares, becas y cobertura de obra social.
- Informaciones sumarias para tramitar beneficios previsionales, asignaciones familiares, obra social y para acreditar ingresos insuficientes con el fin de tramitar DNI sin cargo.
- Trámites para que ciudadanos extranjeros gestionen su radicación.
- Certificados de supervivencia y certificación de copias de partidas de distintas provincias, así como de documentación privada.

Para mas info. 👉: https://gualeguaychu.gov.ar/noticia/24531-gran-cantidad-de-vecinos-recibieron-asesoramiento-legal-en-suburbio-sur

20/09/2024

Comercios de Gualeguaychú deberán acercar el POS (Point of sale) al consumidor que pague con tarjeta 💳

Tras cumplirse el plazo de adaptación de 180 días que marca Resolución 87/2024 de la Secretaría de Industria y Comercio de la Nación, los comercios deberán ofrecer una terminal de pago al usuario que abone con tarjetas de crédito, débito u otro medio electrónico, “de modo tal que, en ningún momento, pierda el control o quede desapoderado de su tarjeta, ni aun momentáneamente, hasta la completa finalización de la operación” (art. 1).

Para mas info 👉: https://gualeguaychu.gov.ar/noticia/24614-comercios-de-gualeguaychu-deberan-acercar-el-pos-al-consumidor-que-pague-con-tarjeta?pimNotificacionId=1409132