La Biblioteca ofrece espacios, equipamiento y recursos de calidad facilitando a la comunidad universitaria el acceso a la información y la creación de nuevos conocimientos. La misión de la Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic” de la Universidad Nacional del Sur (UNS) es gestionar servicios de información y documentación pertinentes para los procesos de enseñanza y de aprendizaje tal de s
atisfacer las necesidades de la comunidad universitaria (estudiantes, docentes, investigadores, personal no docente y graduados de la UNS). Estos servicios incluyen la preservación y difusión de la producción científica y académica de la UNS, tal que la sociedad pueda beneficiarse de los conocimientos generados y desarrollados. La Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic” adhiere a los valores de la UNS definidos en su Plan Estratégico, entre los que destaca:
• El pluralismo, la independencia intelectual y la libertad de pensamiento y expresión;
• La solidaridad y el respeto a la diversidad cultural;
• El compromiso pleno con los derechos humanos a través de su respeto y promoción;
• La justicia, la equidad social y la educación inclusiva a fin de garantizar una efectiva igualdad de oportunidades;
• La cultura del trabajo basada en el esfuerzo y la responsabilidad;
• El sentido de pertenencia social y el respeto al patrimonio de la comunidad;
• El pleno respeto de la forma democrática de gobierno y de los procedimientos que promuevan el fortalecimiento institucional;
• La ética profesional, académica y científica;
• El manejo responsable de los recursos que la sociedad le confiere. Con este respaldo institucional, y en cumplimiento de la legislación vigente y las normas universitarias, la Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic” brinda a toda la comunidad (estudiantes, docentes, investigadores, personal no docente, graduados de la UNS, público en general) un acceso libre y equitativo a la información y al conocimiento a través de servicio de atención al público presencial y no presencial, al desarrollo de la biblioteca digital y repositorio institucional, a la gestión de colecciones, a los procesos técnicos, y al diseño y desarrollo de software de integración de sistemas de código abierto de gestión bibliotecaria. La Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic”, de acuerdo a la norma IRAM-ISO 9001:2015, centra su actividad en la satisfacción de los usuarios a través de la mejora continua de los servicios ofrecidos; sosteniendo para dicho propósito los siguientes enfoques:
● Con la satisfacción de los usuarios:
o Cumpliendo los requisitos, atentos a las necesidades y expectativas detectadas. o Promoviendo la accesibilidad académica.
● Con la atención al público:
o Cultivando elementos de una cultura conducente a proveer soluciones ante requerimientos del usuario y vinculándose en forma permanente y manifiesta. o Proveyendo servicios digitales.
● Con su personal:
o Promoviendo, en el marco del convenio colectivo de trabajo y a través de instancias de formación (a través de la movilidad interinstitucional), el desarrollo de las siguientes competencias: actitud positiva y proactiva hacia la innovación, capacidad de simplificación y mejora continua, habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita, capacidad de trabajar en equipo, persistencia en el logro de los objetivos definidos, responsabilidad y corrección personal. o Delegando funciones y responsabilidades.
● Con su material bibliográfico:
o Manteniendo el buen estado cuidando su aptitud de uso y velando por su disponibilidad con especial atención en la preservación y conservación. o Realizando una adecuada evaluación de colecciones.
● Con su infraestructura:
o Cuidando y preservando los bienes e instalaciones de la biblioteca. o Trabajando con procesos estables que garantizan su uso. o Apoyando su quehacer fuertemente en la aplicación sostenible, planificada y actualizada de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
● En su gestión:
o Teniendo un enfoque de mejora continua a través de la orientación a procesos contemplando los riesgos y oportunidades. o Promoviendo una adecuada comunicación organizacional. o Reconociendo la necesidad de consolidar la colaboración y las alianzas (por ejemplo, con: RedIAB, RedIAB Bonaerense, bibliotecas con certificación de calidad, bibliotecas UNS, bibliotecas de Bahía Blanca, etc.). o Promoviendo la gestión por proyectos.
● Con la comunidad y el ámbito académico:
o Manteniendo el compromiso con el acceso libre y equitativo a la información y al conocimiento.
