20/07/2022
CURSO DE OPERADOR DE CAIXA
Projecto Pensando em Mentes "O SEU MUNDO MENTAL MAIS SAUDÁVEL"
AULA Nº 1
SUMÁRIO: O OPERADOR DE CAIXA E SUAS FUNÇÕES.
Saudações Clínicas Ilustres estudantes e distintos visitantes desta PÁGINA DE ENSINO, SAÚDE MENTAL E PROFISSIONAL, eu sou o Psic. Clínico e Terapeuta Comportamental Amós Luciano, sou o seu Professor neste Curso de aproximadamente 12 aulas práticas, actuantes e diferentes de qualquer outras que você teve contacto.
INTRODUÇÃO
Olá! Seja bem-vindo(a) ao curso de Operador de Caixa.
Neste Curso você aprenderá os conteúdos mais relevantes acerca da profissão de Operador de Caixa, e esperamos passar para você de forma simples e didática as informações pertinentes para a sua formação profissional.
AFINAL, QUEM É O PROFISSIONAL OPERADOR DE CAIXA?
Este é o funcionário que está presente nos mais diversos segmentos do mercado de trabalho, seja atendendo em bares, supermercados e restaurantes ou em bancos e outras instituições financeiras.
Independente do segmento, o operador de caixa tem como funções básicas receber e registrar pagamentos, realizar abertura e fechamento de caixa, fazer a verificação de documentos e assinaturas, além de garantir que as transações sejam feitas de forma regular.
O operador de caixa ocupa-se principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa. Dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente.
Por fornecer apoio ao setor administrativo e lidar diretamente com o público, o operador de caixa precisa dominar várias habilidades para ter sucesso no seu trabalho. Por isso, é necessário treinar essas habilidades, tendo em vista que todas as tarefas devem ser realizadas com segurança. E claro, sem esquecer de ter simpatia e educação, seja com os clientes ou com os colegas de profissão.
FUNÇÕES PROFISSIONAIS DO OPERADOR DE CAIXA
Independentemente do tamanho do estabelecimento que você frequentar, sempre haverá um profissional que cuidará dos pagamentos e atividades relacionadas ao caixa, esse profissional é o operador. Dependendo do estabelecimento, esse profissional também pode ser chamado de operador de frente de loja, operador de checkout ou caixa. Essas variações dependem do organograma da empresa.
O OPERADOR DE CAIXA TEM COMO FUNÇÕES:
• Quando solicitado, auxiliar na reposição de mercadorias;
• Ajudar os clientes no momento de embalar nos produtos, quando o embalador não estiver presente;
• Realizar a conferência dos documentos durante o pagamento;
• Fazer o controle dos valores que entram e que saem do caixa;
• Zelar pela conservação dos equipamentos que fazem parte do seu ambiente de trabalho;
• Manter a sua posição de atendimento sempre limpa e organizada;
• Informar o valor correto do produto, de acordo com o que está registrado no sistema;
• Entregar a factura ou recibo para o cliente;
• Fornecer troco (em dinheiro) para os clientes. E atenção, não ofereça rebuçados como forma de troco sem o consentimento do cliente;
• Informar aos clientes sobre as promoções ou novidades que estão disponíveis no estabelecimento; Organizar relatórios sobre a atividade, quando solicitado;
• Prestar informações gerais ao público sobre os produtos ou sobre a empresa quando for solicitado;
• Receber o pagamento nas formas que são aceitas no estabelecimento;
• Receber pagamentos de agências (água, luz, telefone), bem como prover recargas de serviços pré-pagos (como, por exemplo, telefone); Vender ingressos, bilhetes e passagens;
•
TESTE O SEU CONHECIMENTO - O QUE APRENDEU NESTA AULA?
1. Quem é o Operador de Caixa?
2. Quais são os locais onde este Profissional pode trabalhar?
3. Diga 5 funções deste grande Profissional.
Por hoje terminamos e desejo uma óptima reflexão a todos estudantes, aguardo por vós na próxima aula, NÃO SE ESQUEÇA DE MARCAR A SUA PRESENÇA, DAR UM LIKE NA AULA E PARTILHAR a mesma para que mais mentes sejam alcançadas.
PARA SE INSCREVER:
1. SIGA À PÁGINA - Para receber a notificação das aulas.
2. PARTILHE ESTA PUBLICAÇÃO PELO MENOS 3 VEZES
3. DEIXE O SEU NOME NOS COMENTÁRIOS E IDENTIFIQUE 3 AMIGOS
OBS 1: Apelamos aos Interessados que sigam mesmo todas as instruções para a inscrição ao Curso ou caso contrário a inscrição não será validada.
OBS 2: As aulas todas do Curso serão grátis e todos terão acesso sem problemas nenhum, pois serão postadas no perfil da página, mas para o CERTIFICADO, todos que quiserem ter o mesmo no final do Curso PAGARÃO 1.500 KZ. O curso é grátis porque terás acesso a todas aulas sem precisar pagar nada.
VANTAGENS DOS NOSSOS CERTIFICADOS:
• São reconhecidos
• Melhorar seu currículo possibilitando mais chances de conseguir um bom emprego.
• Aumentar a probabilidade de conseguir uma promoção no emprego.
• Completar as horas necessárias nas atividades extracurriculares em faculdades e universidades.
• Em alguns concursos públicos é necessário possuir um curso específico.
• Ajudar com a progressão funcional para funcionários públicos.
• Aumentar seus conhecimentos em uma nova profissão.
•
Psic. Clínico e Terapeuta Comportamental Amós Luciano
