21/09/2025
✍️ S-O-F-T-E-N: GIAO TIẾP "MỀM MẠI"
1. SMILE: MỈM CƯỜI.
😊 Ngay từ phút đầu gặp gỡ, nụ cười làm quen đẩy lui nhanh chóng mọi thứ phòng thủ, tự vệ, e dè ngần ngại. Nó kéo hai bên lại gần với nhau hơn, báo hiệu một mối tương giao sẵn sàng được tạo lập.
Thế nhưng hãy cười một cách thông thái vì “cười không đúng chỗ lấy rổ đựng răng”
2. OPEN: CỞI MỞ
👋Thái độ cởi mở cho thấy bản thân đang để ngỏ, sẵn sàng lắng nghe và bắt tay vào việc một cách vô tư, vô điều kiện. cũng là cách diễn tả sự tự tin trưởng thành, không mặc cảm, tự tôn hay tự ti. Cởi mở là dấn thân, là cho đi để đón nhận lại thiện cảm và sự đồng tình mà không cần vận dụng đến bất cứ thủ thuật đắc nhân tâm mờ ám nào cả.
3. FORWARD: NGHIÊNG TỚI MỘT CHÚT
🙋♂️Tư thế giao tiếp có một chút nghiêng mình về phía người đối thoại cho thấy thái độ tích cực và chú ý lắng nghe, quan tâm đến điều người kia đang nói. Ngược lại, tư thế ngả ra sau, gác tay lên lưng ghế cho thấy thái độ coi thường người đối diện hoặc tự thủ bàng quan, thờ ơ lạnh nhạt, muốn chấm dứt sớm câu chuyện, đuổi khéo người kia về mau kẻo mất thời gian của mình.
4. TOUCH: BẮT TAY, CHẠM ĐẾN NHAU
🤝“ chạm tay nhau là nhớ nhau cả đời…”
Một cái bắt tay hơi kéo người ta về phía mình hay đẩy ra xa, xiết chặt hay hơi lỏng, mở ngửa hay úp xuống, tất cả đều diễn tả múc độ chân thành hay khách sáo bề ngoài cho khỏi mích lòng nhau
5. EYES: MẮT NHÌN MẮT
🙄Trong giao tiếp và đối thoại mà mắt ngó lơ chỗ khác, nhìn qua đầu người ta hoặc nhìn xuống mũi giày của mình là một thái độ bàng quang, tỏ ra vấn đề của người đang nói chẳng ăn nhập gì đến mình.
Ngược lại, đôi mắt đong đưa mà không láo liên, thỉnh thoảng đảo nhẹ một vòng trên khuôn mặt người kia rồi mắt nhìn mắt, tất cả nói lên tấm lòng mình đang lắng nghe, khao khát khám phá, muốn đón nhận và cảm thông sâu xa, bởi dẫu sao, đôi mắt chính là “ cửa sổ tâm hồn.”
6. NOD: KHẼ GẬT ĐẦU
🙂↕️Ở từng ý từng câu trò chuyện của người đối diện, hành vi khẽ gật đầu cho thấy mình đang lắng nghe, thấu hiểu, đồng cảm và sẵn sàng đáp ứng. Cũng có thể kèm theo một câu ngắn lặp lại một ý quan trọng người kia vừa nói.
Tuy vậy, tránh không nên gật đầu quá nhiều, quá nhanh một cách máy móc, như thể muốn nói với người đang đối thoại: “Biết rồi, khổ lắm,nói mãi”.
__________
Giờ mở cửa:
Buổi sáng: 7h30p-11h
Buổi chiều: 14h30p-21h
Địa chỉ:Văn phòng học bổng MLV, Ban Long, Xuân Lộc, Hà Tĩnh