27/05/2026
🚨Nguyên nhân và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác giải quyết mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân trong cộng đồng dân cư:
1. Nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn:
- Tranh chấp về lợi ích: Đây là nhóm nguyên nhân phổ biến nhất, chủ yếu liên quan đến đất đai (ranh giới, lối đi chung, thừa kế), tài sản, các quan hệ dân sự như vay mượn, hụi hè...
- Va chạm trong sinh hoạt: Mâu thuẫn từ những việc tưởng chừng nhỏ nhặt như tiếng ồn, vệ sinh chung, đỗ xe, nuôi thú cưng, sửa chữa nhà cửa ảnh hưởng đến hàng xóm...
- Thiếu kỹ năng giao tiếp và "cái tôi" cá nhân: Những hiếu lầm do "lời qua tiếng lại", thiếu sự tôn trọng lẫn nhau, cái tôi cá nhân quá cao, không ai chịu nhường ai.
- Nhận thức pháp luật hạn chế: Một bộ phận người dân chưa hiểu rõ các quy định của pháp luật, dẫn đến hành xử theo cảm tính, vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.
2 . Nguyên nhân khiến mâu thuẫn không được giải quyết sớm:
- Nhiều mâu thuẫn chỉ là sự hiểu lầm nhỏ nhưng không có người trung gian đứng ra làm rõ, hòa giải lập tức. Tâm lý ngại va chạm hoặc sợ mang tiếng “bao đồng” khiến người dân lãng tránh, để mâu thuẫn âm ỉ và tích tụ dẫn đến mâu thuẫn ngày càng thêm nghiêm trọng và khó giải quyết.
- Người dân thiếu hiểu biết về quy định của pháp luật (Ví dụ: Mâu thuẫn về lối đi, đổ rác, tiếng ồn…) để làm căn cứ để giải quyết mâu thuẫn đó một cách đúng đắn bằng phương pháp trao đổi, đối thoại hòa giải, khiến vụ việc dễ bị đẩy lên thành tranh chấp, xung đột dễ dẫn đến hành vi vi phạm pháp luật.
- Văn hóa ứng xử, giao tiếp trong cộng đồng dân cư chưa phát huy được truyền thống “tình làng, nghĩa xóm”, tinh thần đoàn kết, tương thân, tương ái giúp đỡ lẫn nhau để hình thành thói quen tích cực trong sinh hoạt hằng ngày của người dân.
- Chưa phát huy hết vai trò của cộng đồng: Vai trò của người có uy tín, của dòng họ, của chính những người hàng xóm trong việc khuyên can, hòa giải chưa được đề cao.
3. Người dân cần ứng xử, giải quyết các mâu thuẫn phát sinh:
- Đối thoại thay vì đối đầu: Khi có xích mích, người dân cần bình tĩnh, chủ động đối thoại với tinh thần xây dựng, tôn trọng lẫn nhau.
- Tin tưởng vào Tổ hòa giải và CSKV: Thay vì tự xử lý bằng cảm tính hoặc gửi đơn thư vượt cấp, người dân cân tin tưởng, tìm đến Tổ hòa giải cơ sở, CSKV để trình bày và đề nghị giải quyết để mâu thuẫn được giải quyết dứt điểm và đúng quy định của pháp luật.
- Mỗi người dân là một hòa giải viên: Mỗi chúng ta, khi thấy hàng xóm có mâu thuẫn, không nên thờ ơ mà cần có lời khuyên can đúng mực, giúp các bên "hạ hỏa" và tìm tiếng nói chung. Giải quyết hiệu quả mâu thuẫn ngay từ cơ sở không chỉ là trách nhiệm của chính quyền hay Tổ hòa giải, mà là trách nhiệm chung của cả cộng đồng.
☘️Một khu dân cư không mâu thuẫn hoặc mâu thuẫn được giải quyết êm đẹp, chính là môi trường sống lý tưởng nhất. Vì một cộng đồng bình yên, đoàn kết và phát triển, mỗi cán bộ, đảng viên và từng người dân hãy cùng chung tay hành động, biến mỗi khu phố, thôn, xóm thành một "pháo đài" của “tình đoàn kết và sự thấu hiểu”
