Сервісний центр 10 ГУПФУ в Луганській області - м. Сватове, смт Троїцьке

16/02/2022

16/02/2022

День Єднання

Відповідно до Указу Президента 16 лютого 2022 року оголошено Днем Єднання. Віддл обслуговування громадян № 10 Управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області долучився до виконання Державного Гімну України.

16/02/2022

Як отримати доступ до порталу електронних послуг
Пенсійного фонду України?

Портал електронних послуг Пенсійного фонду України надає доступ до Ваших персональних даних та значної кількості онлайн-сервісів.
Щоб отримати цей доступ необхідно пройти авторизацію за наступним посиланням https://portal.pfu.gov.ua.
Після відкриття стартового вікна сайту у верхньому правому куті необхідно натиснути «Вхід» та обрати зручний спосіб авторизації:
- логін та пароль (їх можна отримати у будь-яком сервісному центрі Пенсійного фонду України, але попередньо необхідно пройти «Реєстрацію»);
- КЕП (для цього необхідно отримати кваліфікований електронний підпис у будь-якому Акредитованому центрі сертифікації ключів що діють в Україні);
- Токен, або захищений носій;
- ЕПП (електронне пенсійне посвідчення);
- GovID ( ідентифікації особи GovID об’єднує в собі ідентифікацію за допомогою мобільного оператора MobileID або за допомогою банку BankID);
- Дія.Підпис (якщо обрано цей спосіб, то попередньо необхідно згенерувати Дія.Підпис у відповідному мобільному додатку).
Тож обирайте зручний для себе спосіб авторизації та отримуйте максимум від користування сучасними сервісами Пенсійного фонду України.

16/02/2022

Видачу паперового листка непрацездатності продовжено.
Відповідно до проєкту наказу Міністерства охорони здоров’я України «Про внесення змін до деяких наказів МОЗ», паперові листки непрацездатності продовжать видавати до 1 травня 2022 року, але виключно у чотирьох випадках:
- необхідно продовжити чи закрити листок непрацездатності, який було видано в паперовій формі до 1 жовтня 2021 р.;
- сплив термін (сім днів), протягом якого лікар може внести зміни до медичного висновку про тимчасову непрацездатність в Реєстрі медичних висновків в електронній системі охорони здоров'я. У такому випадку рішення про видачу листка непрацездатності приймає лікарсько-консультативна комісія закладу охорони здоров'я, а за її відсутності — головний лікар закладу;
- відбувається усиновлення дитини протягом двох місяців з дати її народження, зазначеної у свідоцтві про народження. Листок непрацездатності видається на підставі рішення суду про усиновлення та свідоцтва про народження;
- виникли технічні проблеми з передачею даних, що призводить до неможливості формування електронного листка непрацездатності протягом сім днів з дати створення медичного висновку про тимчасову непрацездатність до усунення таких проблем.

10/02/2022

Відповідно до графіка виїзних прийомів громадян 09 лютого 2022 року на віддаленому робочому місці в Сватівській ОТГ в с. Містки та 10 лютого 2022 року на віддаленому робочому місці в Н-Дуванській ОТГ в с. Н-Дуванка головними спеціалістами ВОГ № 10 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Оленою Кисельовою та Євгенією Сухопаровою надано пенсійні послуги мешканцям громад.
Пенсіонери та працюючі громадяни звертались до фахівців за роз’ясненням щодо пенсійного забезпечення, отримали довідки про доходи, задали запитання з приводу врахування періодів та заробітної плати при розрахунку пенсії. Відвідувачам роз’яснено про електронні сервіси Пенсійного фонду України, про автоматичне призначення пенсій, про порядок реєстрації на веб-порталі Пенсійного фонду України.

31/01/2022

Анкета застрахованої особи.
Відповідно до Положення про реєстр застрахованих осіб, у разі виявлення застрахованою особою некоректних відомостей в її обліковій картці, вона може подати до територіального органу Пенсійного фонду України особисто або через представника анкету застрахованої особи для внесення/зміни/уточнення даних в Реєстр(і) застрахованих осіб (далі – Анкета) за формою згідно з додатком 2 до Положення та документи, що підтверджують внесення/зміну/уточнення даних і належність помилкових даних цій особі (паспорт (інший документ, що посвідчує особу), трудова книжка, документ, який підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків або право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта). А можна скористатися зручним сервісом через Портал та надіслати Анкету із використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Для цього необхідно пройти авторизацію за наступним посиланням http://portal.pfu.gov.ua, заповнити онлайн-форму звернення на внесення в РЗО змін своїх персональних даних, підписати його за допомогою КЕП та надіслати для подальшого опрацювання.
В розділі «Комунікації з ПФУ» – обираємо «Анкета для зміни даних в Реєстрі застрахованих осіб».
Користувачу надається екранна форма заяви з полями: орган ПФУ, податковий номер, код соціального страхування, прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, стать, громадянство, номер телефону, документ, що посвідчує особу (тип документу, серія, номер, дата видачі, ким видано), місце народження (країна, населений пункт), місце фактичного проживання/місце реєстрації (країна, індекс, регіон, район або місто обласного призначення, населений пункт, назва вулиці/провулка/проспекту/бульвару, номер будинку, номер квартири), скан-копії документів (паспорт, довідка про присвоєння ідентифікаційного номеру, інший документ, що посвідчує застраховану особу, інший документ).
Звертаємо Вашу увагу, що прикріплення паспорту є обов’язковим для подання Анкети застрахованої особи а обов’язкові поля для заповнення відмічені червоними зірочками, деякі поля заповнюються автоматично за даними користувача вебпорталу з РЗО.
Після заповнення всіх полів необхідно відправити Анкету на опрацювання, для цього натискаємо «Відправити до ПФУ»
Результатом коректного відправлення є повідомлення системи «Запис збережено та відправлено на розгляд до ПФУ».
В меню особистого кабінету «Мої звернення» є можливість переглянути всі звернення, які були надіслані засобами Порталу та під час особистого відвідування сервісного центр Фонду.

26/01/2022

Шановні пенсіонери!

Повідомити про зміну персональних даних – зміну прізвища, адреси проживання, способу виплати тощо – можна не тільки шляхом особистого звернення до сервісного центру.
Оперативно оновити дані можна дистанційно засобами вебпорталу Пенсійного фонду України за посиланням: http://portal.pfu.gov.ua. Авторизувавшись на цьому сервісі за допомогою кваліфікованого електронного підпису, у розділі «Щодо пенсійного забезпечення» потрібно обрати пункт «Внесення змін до пенсійної справи», заповнити запропоновану онлайн - форму заяви та додати необхідні скановані копії необхідних документів та відправити до Пенсійного фонду на опрацювання.
За результатами розгляду заяви в Особистому кабінеті з’явиться повідомлення про стан обробки та рішення щодо внесення змін до електронної пенсійної справи.
Користуйтеся зручними онлайн - послугами, які дають змогу вирішити практично всі питання щодо пенсійного забезпечення не виходячи з дому, що може значно заощадити Ваш час.

21/01/2022

Відповідно до графіка виїзних прийомів громадян 21 січня 2022 року на віддаленому робочому місці в Коломийчиській ОТГ головним спеціалістом ВОГ № 10 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Євгенією Сухопаровою надано пенсійні послуги мешканцям с. Коломийчиха.
Мешканці громади звертались за роз’ясненням щодо пенсійного законодавства, щодо підвищення виплат 65 річним особам, за отриманням довідок про доходи. Відвідувачи дізналися про електронні сервіси Пенсійного фонду України, про СМС –інформування, про порядок реєстрації на веб-порталі Пенсійного фонду України.
Фахівець звернула увагу присутніх на важливость отримання офіційної заробітної плати яка впливає на розмір пенсійної виплати та на переваги отримання пенсій через банківські установи.

19/01/2022

Відповідно до графіка виїзних прийомів громадян 19 січня 2022 року на віддаленому робочому місці в Сватівській ОТГ головним спеціалістом ВОГ № 10 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Оленою Кисельовою надано пенсійні послуги мешканцям с. Містки.
Громадяни були зацікавлені в отриманні послуг через вебпортал Пенсійного фонду України, а саме в автоматичному призначенні пенсій та отриманні довідок. Представниця Фонду на хвилюючі запитання надала відповіді та інформувала на важливості отримання офіційної заробітної платні для отримання пенсії.

14/01/2022

Відповідно до графіка виїзних прийомів громадян 13 січня 2022 року на віддаленому робочому місці в Н-Дуванській ОТГ провідним спеціалістом ВОГ № 10 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Іриною Давиденко надано пенсійні послуги мешканцям громади.
До представниці Фонду звернулись громадяни за роз’ясненнями пенсійного законодавства, за призначенням пенсії та отриманням довідок. На всі запитання було надано вичерпні відповіді. Окрім цього фахівець роз’яснила переваги користування веб-порталом Пенсійного фонду України.

04/01/2022

Запис на прийом за електронною чергою, використовуючи вебпортал Пенсійного фонду України
Для цього необхідно увійти до особистого кабінету на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України просто набравши пошуковий запит «Портал ПФУ» або відразу за посиланням https://portal.pfu.gov.ua/. Авторизацію можна пройти будь-яким зручним способом, наприклад за ЕЦП, та виконати наступне:
- з лівого меню обрати пункт «Запис на прийом».
- у наступному вікні натиснути на кнопку «Записатися на прийом».
- далі необхідно заповнити всі рядки, обравши орган ПФУ Вашої області, сервісний центр та тему прийому, після чого натисніть на кнопку для завантаження розкладу та оберіть бажану дату та час прийому. Вам буде показано вікно з обраними параметрами запису на прийом.
- якщо Вас все влаштовує натисніть кнопку «Записатися на прийом».
- після успішного оброблення запиту інформація про запис буде відображатись у Вашому списку «Мої записи на прийом».
Додатково зазначаємо, що наразі сервіс щодо запису на прийом за електронною чергою доступний в наступних сервісних центрах Головного управління ПФУ в Луганській області: сервісний центр № 4 (м. Лисичанськ); сервісний центр № 9 (м. Сєвєродонецьк); сервісний центр № 11 (смт. Станиця Луганська) та сервісний центр № 12 (м. Старобільськ).