02/09/2026
Як відновити паперове посвідчення УБД, ОІВВ, ЧСЗ, якщо воно втрачене або непридатне для використання
🔹Паперове посвідчення ветерана (учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена родини загиблого) можна відновити у разі втрати або пошкодження.
☝Водночас важливо знати: електронне посвідчення ветерана у застосунку Дія має таку ж юридичну силу, як і паперове, тому ним можна користуватися без обмежень.
Та якщо маєте бажання отримати новий паперовий документ — розповідаємо, як це зробити.
🔹Куди звертатися
До однієї з установ, в залежності від статусу та обставин його отримання:
📍Міністерство у справах ветеранів України
📍Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП)
📍Місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики (при районних, районних у м. Києві, держадміністраціях, органах місцевого самоврядування).
🔹Що треба зробити
Подати заяву особисто або через законного представника, або шляхом відправлення документів поштою (рекомендованим листом). У заяві, яка складається у довільній формі, необхідно зазначити:
▪️прізвище, ім’я та по батькові;
▪️адресу проживання;
▪️електронну пошту та номер телефону;
▪️спосіб отримання нового посвідчення (де саме ви хочете його забрати: за місцем оформлення посвідчення, у ЦНАП (повне найменування та місцезнаходження).
✅ Відновлення через Міністерство у справах ветеранів
Цей варіант підходить лише для тих, кому статус надано міжвідомчою комісією, утвореної Мінветеранів. Документи подавати на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001:
Заява у довільній формі (в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, спосіб отримання посвідчення), до якої додаються:
▪️копія паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу);
▪️копія реєстраційного номера облікової картки платника податків;
▪️копія документа, який посвідчує особу законного представника або уповноваженої особи, та копія документа, який надає їм повноваження представляти заявника (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
▪️фотокартка розміром 3х4 сантиметри;
▪️витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ).
✅ Відновлення через ЦНАП
Подається заява у довільній формі), а від імені дитини віком до 14 років таку заяву подає інший з батьків (опікун, піклувальник або інший законний представник,) та додаються:
▪️копія паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу);
▪️копія реєстраційного номера облікової картки платника податків;
▪️копія свідоцтва про народження або витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини (для дітей);
▪️фотокартка розміром 3х4 сантиметри (для дітей за бажанням);
▪️посвідчення, яке потребує заміни;
▪️документи про зміну особистих даних (прізвища, власного імені та по батькові (у разі наявності).
▪️витяг з ЄДРВВ.
✅ Відновлення через місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики
Подати заяву та копії документів до структурного підрозділу можна за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для ВПО).
▪️Перелік документів аналогічний до подачі через ЦНАП.
Зверніть увагу! Порядок відновлення посвідчення учасника бойових дій для чинного військовослужбовця встановлюють органи, в яких такі військовослужбовці проходять службу. Тобто процедура може відрізнятися залежно від відомства.
☝Важливо пам’ятати
▪️Електронне посвідчення ветерана повністю замінює паперове з юридичної точки зору;
▪️Відновлення паперового документа — це право, а не обов’язок.
Процедура відновлення є доволі простою та доступною. Головне — правильно обрати установу та підготувати необхідний пакет документів. А поки триває оформлення, електронне посвідчення ветерана у Дії безперешкодно підтверджує ваш статус.
