Управління ДСЯО у Черкаській області

15/09/2026

Як правильно подати звернення, щоб воно було зареєстроване та розглянуте, — у дописі Державна служба якості освіти України 👇

У межах реалізації Національної стратегії сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні розпочато Тиждень громадянського суспільства. Розвиток громадянського суспільства — це про партнерство та зрозумілі правила взаємодії.

Почасти користувачі соціальних мереж позначають у своїх дописах або коментарях сторінки органів державної влади, очікуючи, вочевидь, розгляду викладеного питання та реакції на нього. Одначе законодавство чітко визначає: органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов’язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.

Передовсім спосіб подання пропозицій, зауважень, заяв, клопотань або скарг до органу державної влади має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян».

Громадянин може подати звернення:
✅ усне — на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри, телефонні «гарячі лінії»
✅ письмове — особисто, поштою чи з використанням мережі інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

Посадова особа органу державної влади записує (реєструє) звернення громадян відповідно до правил діловодства.

У зверненні мають бути зазначені:
📌 прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина
📌 суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Письмове звернення громадянин повинен підписати і вказати дату подання.

В електронному зверненні також потрібно зазначити електронну поштову адресу, на яку надіслати відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Способи звернення до Державної служби якості освіти України — на офіційному вебсайті👉 https://sqe.gov.ua/kontakti/
До територіальних органів👉 https://sqe.gov.ua/pro-nas/teritorialni-organi/

❗️Діалог у соціальних мережах — неформальний. Щоб вирішити важливе питання, ліпше користуватися визначеними каналами комунікації у спосіб, передбачений законом.

15/09/2026

Розпочинається третій етап сертифікації педагогічних працівників.

Сьогодні експерти Черкаської області розпочали вивчення практичного досвіду роботи учасників сертифікації, зокрема
📌учителів математики;
📌учителів історії;
📌учителів іноземної мови (англійська мова).

ІІІ етап сертифікації для цих категорій педагогічних працівників триватиме до 13 листопада 2026 року. Під час цього етапу експерти оцінюватимуть професійні компетентності педагогів безпосередньо в їхній практичній діяльності.

До третього етапу допущено:
📌260 учителів математики, у тому числі 10 учителів Черкаської області;
📌225 учителів історії, у тому числі 10 учителів Черкаської області;
📌223 учителів іноземної мови (англійська мова), у тому числі 5 учителів Черкаської області.

📩 Про дату початку вивчення практичного досвіду учасника повідомлять електронною поштою – на адресу, вказану під час реєстрації. Повідомлення надійде не раніше ніж за 5 і не пізніше ніж за 3 робочі дні до початку вивчення практичного досвіду.

Детальніше про ІІІ етап сертифікації 👉https://sqe.gov.ua/diyalnist/sertifikaciya/uchasniku-sertifikacii/etap-iii-vivchennya-praktichnogo-dosvid/?fbclid=IwY2xjawUVw2dwZG9mAWV4dG4DYWVtAjEwAGJyaWQRMTMwb0FhbG5lTmtHR2lmNlZzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEeV9sW0A6vm3YA8u6_a3QlAOWN7xehugSKhN1UKQOSZ6PAIO4KNvYJOoNrLyE_aem_e89VUxLOmxQc5mXOcUjErA

14/09/2026

🏫 У трьох школах Черкащини розпочалися інституційні аудити

Сьогодні, 14 вересня, розпочалися планові інституційні аудити у:
🔹 Комунальному закладі «Степанецький ліцей - опорний заклад загальної середньої освіти» Степанецької сільської ради;
🔹 Калинопільському ліцеї № 1;
🔹 Вільшанському опорному закладі загальної середньої освіти І–ІІІ ступенів Вільшанської селищної ради.

Аудити проводять експертні групи, до складу яких увійшли працівники управління Державної служби якості освіти у Черкаській області та освітні експерти.

Під час аудитів експертні групи комплексно проаналізують освітнє середовище, систему оцінювання здобувачів освіти, педагогічну діяльність та управлінські процеси.

Мета інституційного аудиту — оцінити якість освітньої діяльності та підготувати рекомендації щодо її вдосконалення. Вони мають допомогти кожній школі побачити свої сильні сторони, визначити напрями подальшого розвитку та послідовно працювати над підвищенням якості освіти.

Бажаємо шкільним командам і експертам відкритої, конструктивної та результативної взаємодії!

#ЯкістьОсвіти #ІнституційнийАудит #Черкащина

09/09/2026

Важливо зіставляти міжнародні дані із результатами національних досліджень. Адже частина тенденцій, які виявило дослідження PISA-2025, зіставні з результатами загальнодержавного моніторингового дослідження якості освіти в умовах воєнного стану. Державна служба якості освіти три роки поспіль простежила їх у динаміці й деталізувала за предметами, змістовими лініями, видами навчальної діяльності та контекстними чинниками. За участі широкої спільноти для територіальних громад і освітян розроблено Базову модель подолання освітніх втрат через механізми забезпечення якості освіти. Щоб реалізувати цю модель, потрібна саме інституційна співпраця — узгодження рішень і відповідальності навколо конкретної освітньої потреби дитини. На цьому наголосив заступник Голови Державної служби якості освіти України Іван ЮРІЙЧУК під час VII Міжнародної науково-практичної конференції «ЕА-2026: освітні оцінювання — вчора, сьогодні, завтра», де презентовано Національний звіт за результатами міжнародного дослідження якості освіти PISA-2025: https://sqe.gov.ua/pisa-2025/

04/09/2026

Оновлено порядок проведення позапланових перевірок закладів загальної середньої освіти

Наказом Міністерства освіти і науки України від 17 червня 2026 року № 952 (зареєстровано в Міністерстві юстиції України 28 липня 2026 року за № 1085/46479) Порядок проведення позапланових перевірок закладів загальної середньої освіти викладено в новій редакції.

Одна з ключових змін - приведення процедури проведення позапланових перевірок у відповідність до Закону України «Про адміністративну процедуру». Нова редакція детальніше визначає порядок проведення перевірки, права її учасників, вимоги до оформлення результатів та можливості оскарження рішень.

Підстави для проведення позапланової перевірки не змінилися. Нею може бути:
☑️ звернення фізичної особи про порушення, що спричинило чи може спричинити шкоду її правам або законним інтересам;
☑️ необхідність перевірки виконання раніше виданого розпорядження про усунення порушень;

☑️ звернення освітнього омбудсмена.

Водночас нова редакція прямо забороняє повторну перевірку за тим самим фактом, а також проведення перевірок за анонімними та іншими безпідставними зверненнями чи з підстав, не передбачених Порядком. Крім того, не розглядаються та не перевіряються питання, які на день подання заяви вже розглядаються судом або щодо яких суд ухвалив рішення про відмову в задоволенні вимог заявника, крім випадків зміни істотних обставин.

ℹ️Що важливо знати керівнику закладу освіти?

Заклад освіти попередньо письмово не повідомляється про проведення позапланової перевірки. Водночас не пізніше ніж за сім календарних днів про її проведення повідомляються фізична особа, звернення якої стало підставою для перевірки, та треті особи, залучені органом, який проводить перевірку.

Перевірка проводиться у присутності керівника закладу освіти. Якщо він не може бути присутнім, керівник визначає уповноважену особу, яка представлятиме інтереси закладу. Якщо необхідна особиста присутність керівника, голова комісії додатково повідомляє його про це.

Перед початком роботи комісії проводиться нарада. Керівника ознайомлюють із підставою, предметом, порядком і строками проведення перевірки та вручають йому під особистий підпис пам'ятку про права й обов'язки закладу освіти та органу, який проводить перевірку, можливі наслідки прийнятих документів, порядок ознайомлення з ними та можливість надати пояснення чи заперечення.

Права закладу освіти під час перевірки деталізовано. Заклад, зокрема, має право перевіряти службові посвідчення та направлення посадових осіб, отримати копію направлення та наказу, ознайомлюватися з актом перевірки та подавати до нього письмові пояснення і зауваження, оскаржувати неправомірні дії посадових осіб. У випадках, визначених Порядком, заклад має право не допустити посадових осіб до проведення перевірки.

Заклад може залучити третю особу для представлення своїх інтересів під час перевірки. Для вчинення дій від імені закладу така особа має підтвердити свої повноваження.

Предметом перевірки є питання, потреба у вивченні яких стала підставою для її проведення. Для повного та об'єктивного з'ясування стану дотримання вимог законодавства орган, який проводить перевірку, може отримувати пояснення, довідки, документи, матеріали та інші відомості з питань, що виникають під час перевірки.

Граничні строки проведення перевірки не змінилися: не більше 10 робочих днів, а в закладах, у яких кількість педагогічних працівників не перевищує 50 осіб, - не більше 5 робочих днів. Нова редакція Порядку також урегульовує зупинення, відновлення та припинення перевірки.

📃Як оформлюються результати перевірки?

Суттєво деталізовано вимоги до акта перевірки. У разі встановлення порушення в акті мають бути наведені його детальний опис та правова оцінка із зазначенням фактичних обставин, вимог законодавства, які порушено, а також матеріалів і доказів, що підтверджують порушення.

Якщо керівник закладу не погоджується з актом, він може підписати його із зауваженнями та/або поясненнями, які є невід'ємною частиною акта.

У разі виявлення порушень орган, який проводив перевірку, видає розпорядження про їх усунення. Нова редакція Порядку детальніше визначає зміст такого розпорядження. Зокрема, у ньому зазначаються строки усунення порушень, інформація про набрання розпорядженням чинності, спосіб, порядок і строк його оскарження, а також можливі наслідки невиконання.

Після завершення визначеного строку заклад має протягом п'яти робочих днів повідомити орган, який проводив перевірку, про усунення порушень та надати документи або їх копії, що це підтверджують. Якщо надані матеріали не підтверджують виконання розпорядження або інформація не надана, може бути проведена перевірка його виконання.

‼️Рішення територіального органу можна оскаржити до Служби

Важливою новацією є пряме врегулювання адміністративного оскарження. Дії, бездіяльність та рішення посадових осіб територіального органу Державної служби якості освіти можуть бути оскаржені до Державної служби якості освіти України відповідно до Закону України «Про адміністративну процедуру» або до суду.

03/09/2026

Цілісна система подолання освітніх втрат у громадах

Як організувати роботу з подолання освітніх втрат так, щоб вона не зводилася до окремих заходів, а забезпечувала реальний поступ кожної дитини?

Саме це питання стало головною темою зустрічі Управління Державної служби якості освіти у Черкаській області з керівниками органів управління освітою територіальних громад.

Під час зустрічі начальниця управління Oksana Kompaniets представила базову модель подолання освітніх втрат на рівні громади, запропоновану Державна служба якості освіти України, щоб поєднатизусилля школи з управлінськими й ресурсними рішеннями засновника.

Освітні втрати мають різні причини. За однаковими результатами навчання можуть стояти прогалини у знаннях, нерегулярний доступ до освіти, психологічний стан дитини, зміна школи або місця проживання, відсутність необхідної підтримки чи поєднання кількох чинників. Тому універсальний захід не може бути однаково дієвим для всіх.

Школа працює з потребами конкретної дитини: проводить діагностування, визначає причини навчальних труднощів, добирає адресну підтримку та відстежує поступ.

Громада має бачити ситуацію на рівні всієї освітньої системи: визначати спільні для закладів бар’єри, забезпечувати необхідні ресурси й доступ до послуг, координувати взаємодію установ та підтримувати школи у розв’язанні проблем, з якими вони не можуть упоратися самостійно.

Учасники розглянули ключові складові такої системи:
✅аналіз освітніх потреб і спроможності закладів;
✅чітке розмежування відповідальності школи та громади;
✅використання даних для прийняття управлінських рішень, а не для рейтингування закладів;
✅усунення кадрових, організаційних, безпекових та інших бар’єрів;
✅адресну підтримку дітей і повторне оцінювання їхнього прогресу;
✅коригування рішень, якщо вони не дають очікуваного результату.

Окрім того, під час зустрічі обговорили заходи громад щодо запобігання типовим порушенням, виявленим за результатами інституційних аудитів. І тут діє той самий принцип: проведена нарада, розроблений документ або здійснений моніторинг - це ще не результат. Важливо, чи змінилася відповідна процедура або практика та як ця зміна позначилася на освітньому досвіді учнівства.

Логіка управління в громадах має бути такою:
дані ➡️ рішення ➡️ ресурс ➡️ підтримка ➡️ оцінювання результату.

Головним показником дієвості системи є не кількість проведених заходів, а підтверджений освітній поступ дитини - зміна, яку вона справді відчула.

02/09/2026

Зовсім скоро розпочнеться вивчення практичного досвіду роботи вчителів математики, історії та іноземної мови (англійська мова).

Саме тому напередодні старту третього етапу сертифікації Асоціація сертифікованих педагогічних працівників проведе два вебінари, під час яких сертифіковані вчителі поділяться практичними рекомендаціями та власним досвідом проходження сертифікації.
🗓 3 та 4 вересня 2026 року
⏰ 18:00–19:20
💻 Долучитися до вебінарів можна за посиланням👇
https://us02web.zoom.us/j/88090319372
Ідентифікатор конференції: 880 9031 9372
Код доступу: 145384

Зовсім скоро розпочнеться вивчення практичного досвіду роботи вчителів математики, історії та іноземної мови (англійська мова).

Саме тому напередодні старту третього етапу сертифікації АСОЦІАЦІЯ СЕРТИФІКОВАНИХ ПЕДАГОГІЧНИХ ПРАЦІВНИКІВ проведе два вебінари, під час яких сертифіковані вчителі поділяться практичними рекомендаціями та власним досвідом проходження сертифікації.

🗓 3 та 4 вересня 2026 року

⏰ 18:00–19:20

💻 Долучитися до вебінарів можна за посиланням👇

https://us02web.zoom.us/j/88090319372

Ідентифікатор конференції: 880 9031 9372
Код доступу: 145384

01/09/2026

Уп’яте зустрічаємо 1 вересня у великій війні за Незалежність. Уп’яте діти, молодь, їхні батьки, вчителі, громади, держава приймають цей непростий виклик, щоб зберегти шанс на краще майбутнє України.

У цей день дякуємо захисникам і захисницям, шануємо пам’ять про полеглих, чий подвиг дарує нам можливість навчатися й навчати 🇺🇦
Бережіть себе та своїх близьких. Пам’ятаймо, що дитсадок, школа, коледж, університет — це не лише про оцінки, а передовсім про Людину, безпечний інклюзивний простір та взаєморозуміння.

#ЯкістьОсвіти

Команда Державної служби якості освіти України та її територіальних органів вітає з початком нового навчального року!

Уп’яте зустрічаємо 1 вересня у великій війні за Незалежність. Уп’яте діти, молодь, їхні батьки, вчителі, громади, держава приймають цей непростий виклик, щоб зберегти шанс на краще майбутнє України.

Підтримуймо одне одного в цій справі. Це насправді легко, якщо:
🔵 держава й громада — гарантують учителю академічну свободу і всебічну підтримку
🟡 вчитель — чітко й доступно пояснює учням та ученицям, завжди відкритий допомогти
🟢 батьки — заохочують дітей і розуміють їхні потреби
🟠 діти — вільно звертаються по допомогу до дорослих.

У цей день дякуємо захисникам і захисницям, шануємо пам’ять про полеглих, чий подвиг дарує нам можливість навчатися й навчати 🇺🇦

Бережіть себе та своїх близьких. Пам’ятаймо, що дитсадок, школа, коледж, університет — це не лише про оцінки, а передовсім про Людину, безпечний інклюзивний простір та взаєморозуміння.

#ЯкістьОсвіти

31/08/2026

📑Внутрішня система забезпечення якості освіти: як зберегти актуальність та забезпечити дієвість?

У більшості закладів загальної середньої освіти внутрішня система забезпечення якості освіти вже сформована. Але система, створена кілька років тому, має розвиватися разом зі школою, реагувати на нові виклики та залишатися дієвим інструментом управління якістю.

Оновлені у 2026 році Методичні рекомендації щодо формування внутрішньої системи забезпечення якості освіти та запропонована Державна служба якості освіти України Базова модель системи подолання освітніх втрат - хороший привід повернутися до вже створеної у школі ВСЗЯО: не просто актуалізувати Положення, а оцінити, що в системі працює, що потребує оновлення, а що варто змінити.

На що варто звернути увагу керівнику?
✅Чи відповідає ВСЗЯО реальним потребам школи?
Оновлені рекомендації залишають закладу можливість обирати власну модель самооцінювання. Важливо, щоб вона допомагала досліджувати саме ті процеси та проблеми, які сьогодні є актуальними для конкретної школи.

✅Чи перетворюються дані на управлінські рішення?
Самооцінювання, внутрішні моніторинги, опитування та спостереження мають сенс тоді, коли отримана інформація використовується для планування роботи школи, визначення проблем і прийняття рішень. Тобто важливо не лише що ми дослідили, а й що змінили на основі отриманих даних.

✅Чи допомагають результати навчання визначати, якої підтримки потребують учні?
Це особливо важливо в умовах освітніх втрат. Школі недостатньо встановити, що результати певної групи учнів знизилися або є прогалини. Потрібно зрозуміти, кого вони стосуються, у чому саме полягають труднощі, якої підтримки потребують учні та чи дає ця підтримка результат.

✅Чи залишаються актуальними внутрішні процедури?
Варто переглянути, наскільки визначені школою підходи до оцінювання результатів навчання, академічної доброчесності, самооцінювання та інших складових ВСЗЯО відповідають сучасним вимогам і реальній практиці закладу.

А як у ВСЗЯО вписується подолання освітніх втрат?
При цьому, диреткору школи варто врахувати, що система подолання освітніх втрат є частиною вже наявних процесів забезпечення якості.

Базова модель системи подолання освітніх втрат пропонує школі використовувати механізми ВСЗЯО для виявлення проблем у результатах навчання, визначення причин і потреб учнів, планування необхідної підтримки та оцінювання її результативності. Фактично працює той самий управлінський цикл: побачили проблему ➡️ з'ясували, кого вона стосується і що може бути її причиною ➡️ визначили необхідну підтримку ➡️ організували її ➡️ перевірили результат.

❓Тому перегляд ВСЗЯО у 2026/2027 навчальному році варто почати із запитання:
«Чи допомагає наша внутрішня система бачити актуальні потреби учнів і школи, приймати на основі даних рішення та перевіряти, чи дають вони результат?»

31/08/2026

«Нетипова» освітня програма - це про можливість школи знайти власний шлях до визначених державними стандартами результатів.

Державна служба якості освіти України підготувала вебінар «Реалізація “нетипових” освітніх програм у ЗЗСО: вимоги, експертиза та перелік».

У відео Оксана Семенова, начальниця відділу освітніх програм управління сертифікації та освітніх програм Державної служби якості освіти України пояснює:
🔹 що варто знати про освітні програми, розроблені не на основі типових;
🔹 які вимоги до них встановлює законодавство;
🔹 як відбуваються експертиза та затвердження таких програм;
🔹 на що звернути увагу закладу освіти під час вибору та реалізації програми;
🔹 де знайти перелік програм, які можуть використовувати школи.

Такі програми дають змогу врахувати особливості закладу освіти, його педагогічний потенціал і потреби учнів. Водночас важливо розуміти їхній статус та дотримуватися встановленої процедури.

Рекомендуємо запис керівникам закладів освіти, їхнім заступникам і педагогам, які прагнуть не просто сформувати освітню програму як документ, а зробити її дієвим інструментом розвитку школи.

▶️ Переглянути вебінар можна тут: https://www.youtube.com/watch?v=kloxOTGwRhc

#ОсвітніПрограми #ЯкіснаОсвіта #ДСЯО