AZKAR - اذكار للتغيير

حول نموذج أدكار ADKAR Model

يعرف أيضاً بنموذج أدكار للتغيير ( ADKAR Model for Change ) أو إطار أدكار (ADKAR Framework). هو نموذج او اطار يساعد الأفراد بصفة خاصة والمؤسسات عامة على إدارة التغيير بشكل اكثر فعالية عبر التركيز علي الجانب البشري في التغيير و هو قائم على عدد من البحوث العملية التي استمرت لعدة اعوام.

قام جيف هيات (Jeff Hiatt) مؤسس شركة بروساي (Prosci) للأبحاث بتطوير هذه الأداة عام 2003

بهدف منح القادة إطاراً لمساعدة فرق عملهم على تبني التغييرات التنظيمية واعتمادها.

عن المراحل الخمس لنموذج أدكار (The 5-Steps of ADKAR Model)
يتمثّل نموذج أدكار بخمس مراحل يجب تحقّقها بدون استثناء من أجل حدوث التغيير بنجاح. وبالالتزام بهذه الخطوات الخمس تضعف مقاومة التغيير وتصبح خططه قابلة للتطبيق ولتحقيق الأهداف المبتغاة منها. وتُكوّن الأحرف الأولى من كل مرحلة اسم النموذج (ADKAR).

الوعي (Awareness) الكامل على مستوى القيادة والأفراد بعمق الحاجة إلى التغيير.
الرغبة (Desire) الحقيقية للإسهام في إحداث التغيير.
المعرفة (Knowledge) العلمية والمتخصّصة التي تمكّن الأفراد من القيام بالتغيير.
القدرة (Ability) أي توفّر الارادة والمهارات اللازمة لتطبيق السلوك الجديد بديلا للسابق .
التعزيز (Reinforcement) والإلزام والعمل المستمر على تقوية السلوكيات الجديدة لضمان ألا يكون التغيير مؤقتاً بل ثابتا ومستداما وبالتالي مثمرا لافضل النتائج.

-------------------------------------------------------------------------------

تطورت إدارة التغيير كنظام ونضجت خلال ربع القرن الماضي. يخبرنا بحث Prosci أنه لكي تكون التغييرات ناجحة ، يجب علينا إعداد الأفراد وتجهيزهم ودعمهم خلال التغييرات حتى يتمكنوا من تبني التغييرات بنجاح. بدون اعتماد وتطبيق فعلي، لن تكون التغييرات مستدامة النجاح وبالتالي لن نحقق النتائج المرجوة. المرجع بتصرف من موقع Prosci (https://www.prosci.com/change-management).