Центры госуслуг — это шаг от оказания услуг по предоставлению отдельных справок к решению проблемы заявителя («жизненной ситуации») в целом;
Это единый центр, где размещены специалисты всех важнейших ведомств, предоставляющие жителям столицы государственные услуги по наиболее важным жизненным ситуациям;
Это 30-40 окон приёма, в которых работают специалисты, прошедшие специальную подготовку и ориен
тированные на максимально доброжелательное общение с посетителем;
Это современные помещения, оборудованные по последнему слову техники, приспособленные в том числе для посещения инвалидами и родителями с детьми;
Это возможность сэкономить время, нервы и получить необходимую государственную услугу в шаговой доступности;
Это современная система документооборота, организация межведомственного взаимодействия в электронном виде, минимизация бюрократизма при оказании госуслуг.