Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bistrița-Năsăud

18/06/2026

17/06/2026

La Radio România Actualităţi despre ‼️

Phishingul reprezintă una dintre cele mai frecvente forme de fraudă online. Infractorii încearcă să obțină date personale, parole, coduri de autentificare sau informații despre carduri bancare, folosind mesaje, e-mailuri, SMS-uri sau site-uri false care imită instituții cunoscute, bănci, firme de curierat sau comercianți.
Semne care ar trebui să ridice suspiciuni:
• Mesaje care creează presiune și solicită acțiune urgentă.
• Oferte care par ireal de bune.
• Solicitarea datelor cardului, a parolelor sau a codurilor primite prin SMS.
• Linkuri care conduc către pagini cu aspect similar site-urilor oficiale, dar cu adrese web diferite.

Vă rugăm ATENȚIE! 🤝

08/06/2026

Controlul voluntar – un pas firesc spre prevenție, responsabilitate și normalitate în piață!

Într-o economie modernă, protecția consumatorului nu trebuie să însemne doar sancțiune, ci și prevenție, dialog și responsabilitate comună.

Din perspectiva ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, controlul voluntar reprezintă un instrument util prin care operatorii economici care doresc să respecte legea, să își îmbunătățească activitatea și să ofere produse sau servicii sigure pot beneficia de sprijin, orientare și consultanță de specialitate.

O autoritate puternică nu este doar aceea care sancționează, ci și aceea care construiește mecanisme prin care încălcările pot fi prevenite înainte ca ele să producă prejudicii consumatorilor.

Controlul voluntar nu înseamnă slăbirea autorității. Dimpotrivă, înseamnă maturizarea relației dintre stat, mediul economic și cetățean. Înseamnă asumare, conformare, educație economică și respect față de consumator.

Prin astfel de instrumente putem construi o piață mai sigură, mai corectă și mai predictibilă, în care operatorii economici de bună-credință sunt sprijiniți să se conformeze, iar consumatorii sunt mai bine protejați.

ANPC trebuie să fie o autoritate fermă acolo unde există abateri, dar și o autoritate deschisă dialogului acolo unde există responsabilitate și dorință reală de conformare.

Mai multe informații despre controlul voluntar pot fi consultate aici:

https://anpc.ro/control-voluntar/

Consumator informat. Operator economic responsabil. Autoritate puternică și echilibrată.

07/06/2026

📌 Informarea corectă este primul pas către o piață sigură, echilibrată și responsabilă.

Pe site-ul AANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilorse regăsesc ghiduri și materiale utile pentru diferite domenii de activitate, destinate atât consumatorilor, cât și operatorilor economici.

Aceste instrumente au un rol esențial: explică drepturi, obligații, reguli de conformitate și bune practici, într-un limbaj accesibil și aplicat. Pentru consumatori, ele reprezintă un sprijin în luarea unor decizii informate. Pentru operatorii economici, ele sunt un reper important pentru prevenirea neconformităților și pentru desfășurarea activității cu respect față de lege și față de client.

Cred într-o ANPC puternică nu doar prin control, ci și prin prevenție, consiliere, educație și dialog. O autoritate modernă trebuie să fie prezentă acolo unde este nevoie de protecție, dar și acolo unde este nevoie de claritate.

Îi încurajez pe consumatori și pe operatorii economici să consulte constant informațiile disponibile pe site-ul ANPC. O piață funcțională se construiește prin responsabilitate comună: consumatori informați, operatori corecți și o autoritate activă, profesionistă și orientată spre interesul public.

Consumator informat. Operator responsabil. Piață sigură.



www.anpc.ro

04/06/2026

30/05/2026

🎈 SFATURI ANPC: DE 1 IUNIE, BUCURIE PENTRU COPII ȘI ATENȚIE PENTRU ADULȚI

Cu ocazia apropierii Zilei Internaționale a Copilului, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor reamintește importanța unei atenții sporite din partea adulților în alegerea jucăriilor și a spațiilor de joacă. În această perioadă, în care achizițiile și activitățile dedicate copiilor sunt în creștere, este esențial ca produsele și echipamentele folosite să respecte normele de siguranță ⚠️, pentru ca bucuria celor mici să nu fie umbrită de riscuri evitabile.

🧸 Recomandări privind achiziția și utilizarea jucăriilor

✅ Evitați jucăriile care imită produse alimentare 🍬🍪, pentru prevenirea riscului de ingerare accidentală.

✅ Verificați existența marcajului CE, aplicat corect, vizibil și lizibil.

✅ Asigurați-vă că sunt menționate datele producătorului/importatorului (nume, adresă, contact).

✅ Verificați existența instrucțiunilor și avertismentelor în limba română 🇷🇴.

✅ Identificați clar produsul (tip, model, lot/serie) pentru trasabilitate 🔍.

✅ Verificați dacă este menționată compoziția materialelor utilizate 🧵.

✅ Examinați integritatea produsului și a ambalajului 📦.

✅ Respectați avertizările de vârstă 👶➡️👧. Jucăriile trebuie cumpărate în funcție de grupa de vârstă indicată; acordați o atenție deosebită avertismentelor pentru copiii sub 36 de luni.

✅ În cazul cumpărăturilor online 💻, verificați informațiile despre comerciant și condițiile de vânzare.

🛝 Recomandări privind utilizarea spațiilor de joacă

🔎 Verificați starea echipamentelor înainte de utilizare (stabilitate și lipsa defectelor vizibile).

🛡️ Asigurați-vă că există suprafețe de protecție adecvate (nisip, cauciuc etc.), care absorb șocurile și evitați suprafețele dure.

🧹 Observați nivelul de întreținere al spațiului și identificați eventualele elemente periculoase.

📋 Respectați semnalizarea și regulile de utilizare afișate.

🚸 Verificați delimitarea zonelor de joacă față de trafic sau alte riscuri din apropiere.

⛔ Evitați utilizarea echipamentelor deteriorate și semnalați eventualele deficiențe administratorilor spațiului.

🎊 De 1 Iunie, siguranța și responsabilitatea merg mână în mână cu distracția!

27/05/2026

Despre on line la Radio România Actualităţi:

Principalele semne de suspiciune cu privire la un site sunt:
• reduceri nerealist de mari, nejustificate de tipul produsului sau de practicile comerciale obișnuite;
• presiune comercială artificială („doar astăzi”, „stoc limitat”);
• platforme online fără istoric sau reputație verificabilă;
• lipsa prețului de referință (cel mai mic preț din ultimele 30 de zile);
• lipsa datelor de identificare ale comerciantului;
• informații neclare privind livrarea, returul sau garanția;
• accesarea unor site-uri nesecurizate (fără „https”).