The Civic Call

19/01/2026

🚨Himalayan Java, Basantapur Himalayan Java
FOOD SAFETY ALERT | PUBLIC AWARENESS NOTICE 🚨

A serious food safety concern has been observed today at Himalayan Java – Durbar Square outlet.

While consuming Muesli Yogurt ordered from the outlet, A STAPLE PIN WAS FOUND INSIDE FOOD. This is a critical safety hazard. Ingesting such a sharp metal object could result in severe internal injury, posing a direct risk to customers’ health—particularly children and elderly individuals.

This incident raises important questions about food handling, hygiene control, and final quality checks at one of Nepal’s most recognized café brands.

Himalayan Java has played a significant role in building Nepal’s coffee culture and is widely regarded as a benchmark for café standards in the country. With this leadership comes a greater responsibility to uphold strict food safety protocols, staff accountability, and customer care—not just business expansion.

Equally concerning was the initial response from the staff when the issue was reported. The reply given was:

“Might be in the yogurt, sir,”

Such a response reflects a lack of urgency, ownership, and awareness regarding the seriousness of food safety incidents.

👉 This post is not intended to defame, but to inform the public and encourage corrective action. There is a strong need for:

- Enhanced quality control and hygiene inspections
- Comprehensive food safety training for staff

A clear and responsible incident-response protocol for customer complaints

Customers place their health and trust in reputed brands. For an industry leader with multiple outlets, maintaining the highest safety standards must remain non-negotiable.

📢 It is hoped that the concerned management will take this matter seriously, conduct an internal review, and communicate transparently to prevent such incidents in the future.

Food safety is not a choice. It is a responsibility.

20/12/2025

फ्लाइओभर बन्यो, तर ट्राफिक समस्या उस्तै

स्थान: इमाडोल, ललितपुर – ग्वार्को सडक खण्ड

यो सडक खण्ड लामो समयदेखि अत्यधिक ट्राफिक जामको समस्यामा थियो। यही समस्या समाधान गर्न ४–५ वर्षको समय र ठूलो सार्वजनिक लगानी खर्च गरी फ्लाइओभर निर्माण गरिएको थियो। तर दुःखद कुरा, फ्लाइओभर सञ्चालनमा आएपछि पनि ट्राफिक अवस्था पहिले जस्तै अव्यवस्थित नै रहेको छ।

❗हाल देखिएका मुख्य समस्या:
• जथाभावी सवारी चलाउने र गलत लेन प्रयोग
• सार्वजनिक सवारी साधनहरू जथाभावी ठाउँमा रोकिने
• लेन अनुशासनको पूर्ण अभाव
• बायाँ लेनमा चल्ने सवारी साधनसमेत अनावश्यक रूपमा रोकिनु
• प्रभावकारी ट्राफिक व्यवस्थापन र निगरानीको कमी
• फ्लाइओभरको सही र पूर्ण उपयोग नहुनु

⚠️ यसको प्रत्यक्ष असर:
• दैनिक ट्राफिक जाम
• दुर्घटनाको जोखिम बढ्नु
• समय र इन्धनको ठूलो क्षति
• सर्वसाधारण यात्रुहरूमा तनाव र निराशा

मुख्य प्रश्न:
- यदि ट्राफिक जाम कम गर्न फ्लाइओभर बनाइएको हो भने, किन अवस्था सुधार हुन सकेन?
- समस्या संरचनामा होइन, कमजोर ट्राफिक व्यवस्थापन, अनुगमनको कमी र स्थानीय सरकारको जिम्मेवारी नदेखिनु त होइन?

तत्काल आवश्यक कदमहरू:
- ट्राफिक नियमको कडाइका साथ कार्यान्वयन
- सार्वजनिक सवारीका लागि निश्चित रोक्ने स्थान निर्धारण
- लेन व्यवस्थापन र फ्लाइओभरको प्रभावकारी सञ्चालन
- भीड हुने समयमा ट्राफिक प्रहरीको सक्रिय उपस्थिती
- नगरपालिका र ट्राफिक प्रहरीबीच प्रभावकारी समन्वय

📢सार्वजनिक अपिल:
यस विषयमा सम्बन्धित नगरपालिका र ट्राफिक निकायको तत्काल ध्यान जानु अत्यन्त आवश्यक छ। भौतिक संरचना मात्रै पर्याप्त हुँदैन — उचित व्यवस्थापन, निगरानी र जवाफदेहिता अनिवार्य छ।

🙏आउनुहोस्, सुरक्षित सडक, ट्राफिक अनुशासन र जिम्मेवार स्थानीय शासनका लागि आवाज उठाऔँ।

08/11/2025

Yesterday at the domestic airport in Kathmandu, I stopped by Horizon Café by The Soaltee and asked for one croissant to take away.

To my surprise, it was served in a big takeaway box, even though I asked for a simple paper bag to make it easier to carry and eat. Unfortunately, they said they didn’t have one.

The croissant was fine, but the packaging felt unnecessary and inconvenient — and instead of spending on the box, it would be better to reduce the croissant price or offer a simpler, eco-friendly option for takeaway.

Small improvements like this can really enhance the customer experience, sustainability, and value for money.

04/10/2025

“भोलि र पर्सी बिदा दिने निर्णय”
अत्यावश्यक सूचना: वर्षा र बाढी पूर्व तयारीका लागि प्रशासनिक निर्देशन

04/10/2025

भीषण बर्षातले काभ्रे जिल्लाको अरनिको राजमार्ग स्थित बनेपाको पुल बजार डुवानमा

09/09/2025

“सहयोग गरौँ र व्यवस्था परिवर्तन गरौँ।”
“हामी सबै मिलेर नयाँ व्यवस्था बनाऔँ।”

This is a fully news and entertainment channel. It will publish News, Nepali Movie, Music Videos, Live Dohori, Nepali Serial, Comedy Shows, Tv Shows, Social...

09/09/2025

"युवाको बलिदानले देश शोकाकुलः १९ जीवनको क्षति, जिम्मेवार को?"

हिजो भएको युवाहरुको आन्दोलन देशकै लागि अत्यन्तै दुःखद क्षण रह्यो । यस आन्दोलनमा १९ जना युवाले ज्यान गुमाउनु परेको खबरले सम्पूर्ण नेपाली हृदयलाई पीडित बनाएको छ ।

यस्तो अमूल्य जीवनको क्षतिपछि अझैसम्म कुनै मन्त्रालय वा विभागीय जिम्मेवार व्यक्तिले नैतिकताका आधारमा राजीनामा घोषणा नगर्नु दुःखद मात्र नभई गम्भीर प्रश्न पनि हो ?

नैतिकताका आधारमा जिम्मेवारी स्वीकार गरी राजीनामा दिएको जो कोहि होस , त्यसको अर्थ उनीहरूले स्वयं आफैंलाई नै १९ युवाको मृत्युको दोषी मानेको स्वत स्वीकारोक्ति हो, त्यसउसले नेपालको कानुनअनुसार यस्तो गम्भीर घटनाको दोष स्विकार गर्ने वा दोषी ठहरिने व्यक्तिहरूलाई कानुनी सजायका कडा परिणाम भोग्नुपर्नेछ भन्ने कुरा स्पष्ट छ ।

"आजका युवाको बलिदान व्यर्थ नजाओस भन्ने हाम्रो साझा चाहना हो ।"

09/09/2025

Lets Support ZEN-Z , salute Youth,

04/07/2025

Summit Air को सूचना पर्चामा गम्भीर भाषा र छपाइको गल्ती, यात्रुको सुरक्षामा जोखिम !

काठमाडौं — हालै Summit Air बाट यात्रा गर्ने क्रममा यात्रुले प्राप्त गरेको सुरक्षा तथा कानुनी जानकारी पर्चामा गम्भीर भाषिक र छपाइसम्बन्धी त्रुटिहरू फेला परेका छन्। यस्तो त्रुटिपूर्ण सूचना सामग्रीले यात्रुहरूको जानकारी र सुरक्षा दुबैमा गम्भीर असर पार्न सक्छ।

✍️ हामीले संकलन गरेका केही प्रमुख त्रुटिहरू तस्विर (JPEG) मा स्पष्ट रूपमा हाइलाइट गरिएको छ।
⛔ यस्ता गल्तीहरू पर्चाको भाषा बुझ्नै नसकिने खालका छन्, जसले यात्रुहरूलाई आपतकालीन अवस्थाहरूमा सही निर्णय लिन अवरोध पुर्‍याउन सक्छ।

✈️ Summit Air जस्ता एयरलाइन्सले मुख्य रूपमा पहाडी र जोखिमयुक्त स्थानहरूमा सेवा दिन्छ। यस्तो अवस्थामा यात्रुलाई दिइने हरेक सूचना स्पष्ट, सही र बुझ्न मिल्ने हुनुपर्दछ।

🔊 यस्तो लापरवाही किन?
एउटा एयरलाइन्सको सबैभन्दा प्राथमिकता यात्रु सुरक्षा हुनुपर्छ। तर निर्देशिका वा पर्चामा नै गम्भीर त्रुटि हुँदा यात्रुलाई आवश्यक जानकारी पाउन मुस्किल हुन सक्छ — जुन गम्भीर सुरक्षा चूक हो।

- यस्ता सामग्री सार्वजनिक गर्नु अघि भाषिक सम्पादन र जाँच अनिवार्य गरियोस्।

- नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (CAAN) ले यस्ता त्रुटिलाई गम्भीर रूपमा लिएर निगरानी र सुधारको प्रक्रिया अगाडि बढाओस्।

📌 हामीले पाइएको गल्ती र प्रमाणहरू तस्विरमा उल्लेख गरिएको छ। हेरौं, बुझौं, र आवाज उठाऔं।

#जनचेतना