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1. I commenti e/o i link esterni devono essere inerenti la realtà di Anzola dell’Emilia e di interesse pubblico. Gli amministratori della pagina si riservano di rimuovere gli interventi/commenti che esulano dalle singole discussioni (off topic)
2. Non sono tollerati comportamenti gratuitamente polemici, soprattutto se reiterati (cosiddetti “trolling” o “flame”); i commenti che presentano dati sensibili; i commenti scritti per disturbare la discussione o offendere chi gestisce e modera i canali social; lo spam
3. I contributi dei cittadini saranno moderati e/o cancellati - e laddove necessario segnalati ai responsabili della piattaforma Facebook nei casi di: promozione o sostegno di attività illegali; promozione di prodotti, servizi e/o organizzazioni politiche; raccolte fondi; utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile, insulti o atteggiamenti che ledono la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza; diffamazione o minaccia; diffusione non autorizzata di dati personali di terzi; attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze; spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati; insulti, turpiloquio, minacce. A fronte di comportamenti contrari alle regole sopra descritte, gli amministratori della pagina hanno la facoltà di eliminare, senza alcun preavviso i contenuti non conformi. In caso di episodi ripetuti di mancato rispetto della netiquette, gli autori saranno bannati da questo spazio. La pagina facebook non è il canale ufficiale per raccogliere segnalazioni di guasti e disservizi. Per tali finalità è necessario rivolgersi all’Ufficio Relazioni col Pubblico: online compilando il “modulo di segnalazione” (http://terredacqua.adhoc.net/Urp.aspx?dom=anzola&req=segn), oppure telefonicamente allo 051.6502111 o direttamente allo sportello negli orari di apertura. Qualora gli utenti della pagina di Facebook pubblichino segnalazioni di questo tipo, il Servizio Comunicazione provvede a inoltrarla all’URP e agli uffici competenti. La pagina facebook del Comune di Anzola dell’Emilia viene moderata dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 14.00. Ci impegniamo per rispondere al meglio alle richieste dei cittadini, consapevoli che non tutto può essere risolto con i tempi e i canali dei social media. Nel periodo precedente le elezioni, gli enti locali sono tenuti al divieto di comunicazione, escluso le attività d’informazione necessarie per le funzioni, le iniziative e i servizi realizzati al fine di garantirne l'operatività (legge 28/2000). In questo periodo la pagina Facebook del Comune è utilizzata per pubblicare solamente informazioni di servizio e, per evitare la pubblicazione di contenuti propagandistici, viene temporaneamente interrotta la possibilità di inserire dichiarazioni e commenti da parte degli utenti. Informazioni generali
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