19/06/2026
"Lankakonect" Complaint Management Mobile Application launches for Sri Lankan Migrant Workers on International Domestic Workers' Day.
--------------------------------
The Ministry of Foreign Affairs, Foreign Employment and Tourism, together with Sri Lanka Bureau of Foreign Employment (SLBFE) and the International Labour Organization (ILO), (16 June 2026), commemorated the International Domestic Workers' Day with the official launch of "LankaKonect", a Complaint Management Application (CMA) designed to strengthen protection, improve complaint management, and enhance access to support services for Sri Lankan migrant workers worldwide.
The Application was launched by the Minister of Foreign Affairs, Foreign Employment and Tourism Hon. Vijith Herath, at a ceremony in Colombo, in the presence of the Deputy Minister of Foreign Affairs and Foreign Employment Hon. Arun Hemachandra, ILO Country Director Joni Simpson, representatives of Diplomatic Missions and Senior Government officials, , development partners, and other stakeholders, while representatives of the Sri Lanka Missions and Posts abroad also joined the event virtually.
Developed through a collaborative partnership between the Ministry of Foreign Affairs, Foreign Employment and Tourism, the International Labour Organization (ILO), and the Sri Lanka Bureau of Foreign Employment (SLBFE), with technical support from Sri Lanka Telecom (SLT), the “LankaKonect” Mobile Application provides migrant workers with a centralized and user-friendly digital platform to submit complaints and requests for assistance, monitor the progress of their cases, and access essential information and support services, regardless of their country of employment.
The Application addresses a longstanding gap in migrant worker protection by digitally integrating the complaint management processes of the Sri Lanka Bureau of Foreign Employment (SLBFE), the Consular Affairs Division of the Ministry of Foreign Affairs, Foreign Employment and Tourism, and the Sri Lanka Missions and Posts abroad. This integrated platform enhances institutional coordination, facilitates centralized case management and monitoring, and enables more timely, efficient, and coordinated responses to complaints and welfare concerns raised by Sri Lankan migrant workers overseas.
Originally conceptualized as a digital complaint management mechanism, “LankaKonect” evolved through extensive consultations among Government institutions and development partners into a comprehensive digital platform serving the wider Sri Lankan migrant community. In addition to complaint management, the Application provides access to essential information and services for Sri Lankans living overseas for employment, education, and residential purposes, enabling them to remain connected with Government institutions throughout their migration journey.
Available free of charge on both the Google Play Store and the Apple App Store, the launch of “LankaKonect” reflects the Government's continued commitment to advancing digital transformation, strengthening citizen-centred public service delivery, and safeguarding the rights, welfare, and dignity of Sri Lankan migrant workers through innovative and accessible digital solutions.
Ministry of Foreign Affairs, Foreign Employment & Tourism
Colombo
ජාත්යන්තර ගෘහ සේවක දිනයේදී ශ්රී ලාංකික සංක්රමණික සේවකයින් සඳහා "Lankakonect" පැමිණිලි කළමනාකරණ ජංගම යෙදුම දියත් කෙරේ.
----------------------------
විදේශ කටයුතු, විදේශ රැකියා සහ සංචාරක අමාත්යාංශය, ශ්රී ලංකා විදේශ රැකියා කාර්යාංශය (SLBFE) සහ ජාත්යන්තර කම්කරු සංවිධානය (ILO) සමඟ එක්ව (2026 ජුනි 16), ලොව පුරා සිටින ශ්රී ලාංකික සංක්රමණික සේවකයින් සඳහා ආරක්ෂාව ශක්තිමත් කිරීම, පැමිණිලි කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීම සහ සහාය සේවා සඳහා ප්රවේශය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති "LankaKonect" නම් පැමිණිලි කළමනාකරණ යෙදුම (CMA) නිල වශයෙන් දියත් කිරීමත් සමඟ ජාත්යන්තර ගෘහ සේවක දිනය සැමරීය.
විදේශ කටයුතු සහ විදේශ රැකියා නියෝජ්ය අමාත්ය ගරු අරුන් හේමචන්ද්ර, ILO හි මෙරට අධ්යක්ෂ ජෝනි සිම්ප්සන්, රාජ්ය තාන්ත්රික දූත මණ්ඩල නියෝජිතයින් සහ ජ්යෙෂ්ඨ රජයේ නිලධාරීන්, සංවර්ධන හවුල්කරුවන් සහ අනෙකුත් පාර්ශවකරුවන් ඉදිරියේ කොළඹ පැවති උත්සවයකදී විදේශ කටයුතු, විදේශ රැකියා සහ සංචාරක අමාත්ය ගරු විජිත් හේරත් විසින් අයදුම්පත දියත් කරන ලද අතර, විදේශයන්හි ශ්රී ලංකා දූත මණ්ඩල සහ තැපැල් නියෝජිතයින් ද මෙම අවස්ථාවට අතථ්ය ලෙස සහභාගී විය.
විදේශ කටයුතු, විදේශ රැකියා සහ සංචාරක අමාත්යාංශය, ජාත්යන්තර කම්කරු සංවිධානය (ILO) සහ ශ්රී ලංකා විදේශ රැකියා කාර්යාංශය (SLBFE) අතර සහයෝගී හවුල්කාරිත්වයක් හරහා සංවර්ධනය කරන ලද අතර, ශ්රී ලංකා ටෙලිකොම් (SLT) හි තාක්ෂණික සහාය ඇතිව, “LankaKonect” ජංගම යෙදුම සංක්රමණික සේවකයින්ට පැමිණිලි සහ සහාය ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කිරීමට, ඔවුන්ගේ නඩු වල ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ රැකියා රට කුමක් වුවත් අත්යවශ්ය තොරතුරු සහ සහාය සේවා වෙත ප්රවේශ වීමට මධ්යගත සහ පරිශීලක-හිතකාමී ඩිජිටල් වේදිකාවක් සපයයි.
ශ්රී ලංකා විදේශ රැකියා කාර්යාංශයේ (SLBFE), විදේශ කටයුතු, විදේශ රැකියා සහ සංචාරක අමාත්යාංශයේ කොන්සියුලර් කටයුතු අංශයේ සහ විදේශයන්හි ශ්රී ලංකා දූත මණ්ඩල සහ තැපැල් වල පැමිණිලි කළමනාකරණ ක්රියාවලීන් ඩිජිටල් ලෙස ඒකාබද්ධ කිරීමෙන් සංක්රමණික සේවක ආරක්ෂාවේ දිගුකාලීන පරතරයක් මෙම යෙදුම මගින් සපුරාලයි. මෙම ඒකාබද්ධ වේදිකාව ආයතනික සම්බන්ධීකරණය වැඩි දියුණු කරයි, මධ්යගත නඩු කළමනාකරණය සහ අධීක්ෂණයට පහසුකම් සපයයි, සහ විදේශයන්හි සිටින ශ්රී ලාංකික සංක්රමණික සේවකයින් විසින් මතු කරන ලද පැමිණිලි සහ සුභසාධන ගැටළු සඳහා වඩාත් කාලෝචිත, කාර්යක්ෂම සහ සම්බන්ධීකරණ ප්රතිචාර සක්රීය කරයි.
මුලින් ඩිජිටල් පැමිණිලි කළමනාකරණ යාන්ත්රණයක් ලෙස සංකල්පනය කරන ලද “LankaKonect” රජයේ ආයතන සහ සංවර්ධන හවුල්කරුවන් අතර පුළුල් උපදේශන හරහා පුළුල් ශ්රී ලාංකික සංක්රමණික ප්රජාවට සේවය කරන පුළුල් ඩිජිටල් වේදිකාවක් බවට පරිණාමය විය. පැමිණිලි කළමනාකරණයට අමතරව, රැකියා, අධ්යාපනය සහ නේවාසික අරමුණු සඳහා විදේශයන්හි ජීවත්වන ශ්රී ලාංකිකයින්ට අත්යවශ්ය තොරතුරු සහ සේවාවන් වෙත ප්රවේශය ලබා දෙන මෙම යෙදුම, ඔවුන්ගේ සංක්රමණික ගමන පුරාම රජයේ ආයතන සමඟ සම්බන්ධව සිටීමට ඔවුන්ට හැකියාව ලබා දෙයි.
Google Play Store සහ Apple App Store යන දෙකෙහිම නොමිලේ ලබා ගත හැකි “LankaKonect” දියත් කිරීම මඟින් ඩිජිටල් පරිවර්තනය ඉදිරියට ගෙන යාම, පුරවැසි කේන්ද්රීය රාජ්ය සේවා සැපයීම ශක්තිමත් කිරීම සහ නව්ය සහ ප්රවේශ විය හැකි ඩිජිටල් විසඳුම් හරහා ශ්රී ලාංකික සංක්රමණික සේවකයින්ගේ අයිතිවාසිකම්, සුභසාධනය සහ ගෞරවය ආරක්ෂා කිරීම සඳහා රජයේ අඛණ්ඩ කැපවීම පිළිබිඹු වේ.
විදේශ කටයුතු, විදේශ රැකියා සහ සංචාරක අමාත්යාංශය
කොළඹ
