27/05/2026
EL COLMO DE LA SINVERGÜENZADA!
MIENTRAS EL PUEBLO DE POÁS DE ASERRÍ, HA SUPLICADO POR AÑOS, A LARED, QUE LES DE UN SERVICIO DIGNO;
CUANDO AL FIN LA SALA CUARTA LES DA LA RAZÓN, LA MUNI Y LA ASOCIACIÓN DE DESARROLLO, INTERVIENE PARA SERVIRLE A LARED, APUÑALANDO A ESA POBRE POBLACIÓN OLVIDADA.
QUE EL PUEBLO LES COBRE LA INMUNDA AFRENTA
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COMUNICADO OFICIAL A LA COMUNIDAD
De: Empresa Autotransportes LARED, Síndicos Municipales de Desamparados y Aserrí, y Dirigentes Comunales
Para: Vecinos y usuarios de San Rafael Abajo, San Rafael Arriba, San Juan de Dios, Poás y demás comunidades atendidas por nuestras rutas
Estimados vecinos y usuarios:
Nos dirigimos a ustedes con respeto, transparencia y responsabilidad, porque entendemos que las comunidades merecen respuestas claras y acciones concretas.
Somos conscientes del malestar que existe respecto al servicio de transporte brindado en las rutas. Las inquietudes y quejas expresadas por los usuarios han sido escuchadas. No vamos a ignorarlas ni a minimizarlas; vamos a asumir el compromiso de mejorar.
Ante esto, representantes de la Empresa Autotransportes LARED, Síndicos Municipales de San Rafael Abajo, San Juan de Dios y Poás de Aserrí, junto con dirigentes comunales y la Asociación de Desarrollo Integral de Poás de Aserrí, sostuvimos una reunión de trabajo con el objetivo de analizar la situación de manera seria y transparente, buscando soluciones reales en beneficio de las comunidades.
En dicha reunión, participaron representantes comunales, una Regidora de la Municipalidad de Aserrí, el Síndico Municipal de Poás de Aserrí, el Síndico del distrito de San Juan de Dios, el Síndico del distrito de San Rafael Abajo, el Gerente General de Autotransportes LARED y funcionarios de la empresa.
📋 Acuerdos y Plan de Acción
✅ Inspección integral de la flota — Se realizará una revisión individual de cada unidad y se mantendrá informada a la comunidad sobre los avances y mejoras implementadas.
✅ Renovación progresiva de unidades — Trabajaremos en un plan de renovación progresiva de la flota. Aunque las unidades actuales cuentan con aproximadamente 9 años de servicio y se encuentran dentro del límite permitido de 15 años, entendemos que la calidad que merecen nuestros usuarios debe ir más allá de lo que establece la normativa.
✅ Refuerzo de mantenimiento y aseo — Se fortalecerán los programas de mantenimiento preventivo y limpieza de las unidades para garantizar mayor seguridad, comodidad y presentación.
✅ Mejor atención al usuario — Se trabajará de forma activa con el personal operativo para garantizar un trato respetuoso, cordial y humano hacia todos los usuarios.
✅ Mejoras en horarios y frecuencias — La empresa buscará, en conjunto con las fuerzas vivas y representantes comunales, los mecanismos necesarios para atender y reducir las afectaciones que se presentan en horas pico debido al alto flujo vehicular, procurando mejorar la puntualidad y continuidad del servicio.
✅ Mayor supervisión en ruta — Se incrementarán los controles y la supervisión operativa en todas las rutas.
✅ Fortalecimiento de canales de comunicación — Se mejorará la atención y respuesta mediante redes sociales, WhatsApp y demás canales de contacto con los usuarios.
✅ Mantenimiento de infraestructura — Se atenderán las necesidades de mantenimiento de la terminal de Poás y otros puntos operativos relevantes.
✅ Trabajo conjunto ante factores externos — Se coordinarán esfuerzos con las autoridades competentes para enfrentar situaciones que afectan el transporte público formal, tales como el congestionamiento vial, la escasez nacional de choferes y el transporte ilegal.
⏳ Nuestro compromiso con la comunidad
Nuestro objetivo es recuperar la confianza de los usuarios y ofrecer un transporte digno, seguro y eficiente. Queremos que viajar con LARED no sea únicamente una necesidad, sino una elección que genere una experiencia de tranquilidad y satisfacción.
Sabemos que aún hay mucho por mejorar, pero también, que el cambio solo se logra dando la cara, escuchando a las comunidades y trabajando en conjunto con responsabilidad y compromiso.
Agradecemos profundamente la disposición de los representantes comunales y municipales que participaron en este proceso de diálogo y construcción de soluciones. Continuaremos trabajando unidos para brindar el servicio que nuestras comunidades merecen.
Atentamente,
Empresa Autotransportes LARED
En conjunto con Síndicos Municipales y Asociaciones de Desarrollo Comunales
