Caap Montérégie

06/10/2026

💙 Vous êtes proche aidant?
Vous accompagnez un enfant, un parent, un conjoint, un ami ou un voisin dans ses démarches de santé ou en RPA?

Vous vivez parfois :
🔹 De l'impuissance face au système de santé
🔹 De la frustration devant des décisions incomprises
🔹 Le besoin de mieux comprendre les droits de la personne que vous accompagnez
🔹 La fatigue de tout porter seul(e)
Le CAAP Montérégie est aussi là pour VOUS. ✨

Nous pouvons informer et accompagner les proches aidants dans leurs démarches, en toute confidentialité et sans frais. Vous n'avez pas à porter ce fardeau seul(e).
Prendre soin d'un proche, c'est précieux. Prendre soin de soi aussi. 💙

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💙 Are you a caregiver?
Are you supporting a child, parent, spouse, friend or neighbour in their healthcare or PSR steps?
You may sometimes experience:
🔹 Powerlessness in the healthcare system
🔹 Frustration with decisions you don't understand
🔹 The need to better understand the rights of the person you support
🔹 The exhaustion of carrying everything alone
CAAP Montérégie is also here for YOU. ✨
We can inform and accompany caregivers in their steps, confidentially and free of charge. You don't have to carry this burden alone.
Caring for a loved one is precious. So is caring for yourself. 💙
📞 1 800 263-0670 | 🌐 caapmonteregie.ca/en

06/09/2026

🗣️ Un mot qui fait chaud au cœur…
«J'ai grandement apprécié l'accompagnement de ma conseillère du CAAP. Sa connaissance approfondie des règles, procédures et formulaires du Tribunal administratif du logement m'a été précieuse. Son professionnalisme, sa rigueur, sa disponibilité et ses réponses claires à toutes mes questions m'ont vraiment aidée dans mes démarches.»
— Locataire en RPA, Montérégie

💙 Vous avez des questions sur votre bail en RPA? Le CAAP peut vous informer et vous accompagner gratuitement dans vos démarches!
📞 1 800 263-0670 | 🌐 https://caapmonteregie.ca/rpa/
Service gratuit et confidentiel



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🗣️ A Heartwarming Message…
"I greatly appreciated the support of my CAAP advisor. Her in-depth knowledge of the rules, procedures and forms of the Administrative Housing Tribunal was invaluable. Her professionalism, rigour, availability and clear answers to all my questions truly helped me in my steps."
— PSR tenant, Montérégie

💙 Do you have questions about your PSR lease? CAAP can inform you and accompany you free of charge in your steps!

📞 1 800 263-0670 | 🌐 https://caapmonteregie.ca/en/rpa/
Free and confidential service

06/07/2026

🗣️ Vos témoignages nous touchent profondément et nous rappellent pourquoi nous faisons ce travail. 💙
"Mes échanges avec ma conseillère pour mes problèmes de bail dans ma RPA ont été excellents. Elle est très professionnelle, attentionnée, bienveillante et de bons conseils. Je me suis sentie vraiment soutenue."
— Locataire en RPA, Montérégie

💙 Un conflit avec votre résidence? Le CAAP est là pour vous informer sur vos droits et vous accompagner dans vos démarches!

📞 1 800 263-0670 | 🌐 caapmonteregie.ca/rpa
Service gratuit et confidentiel
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🗣️ Your testimonials deeply move us and remind us why we do this work. 💙
"My exchanges with my advisor for my lease issues in my PSR were excellent. She is very professional, attentive, caring and gives good advice. I truly felt supported."
— PSR tenant, Montérégie

💙 A conflict with your residence? CAAP is here to inform you about your rights and accompany you in your steps!

📞 1 800 263-0670 | 🌐 caapmonteregie.ca/en/rpa
Free and confidential service

06/03/2026

🎥 NOUVELLE CAAPSULE | Les Comités de Milieu de Vie en RPA
Vous habitez en résidence privée pour aînés? 🏠
Savez-vous ce qu'est un Comité de Milieu de Vie (CMV)? 🤔
Quel est son rôle? Comment peut-il améliorer votre quotidien?
Dans cette nouvelle CAAPsule, Giselly Fragoso, conseillère au CAAP Montérégie, rencontre Madame Lucille Théroux, secrétaire et trésorière du CMV de la résidence L'Avantage.

Madame Théroux nous explique concrètement le rôle essentiel des CMV :
🔹 Qu'est-ce qu'un Comité de Milieu de Vie?
🔹 Comment le CMV représente les résidents auprès de la direction
🔹 Communication, amélioration du milieu, diffusion de l'information sur les droits
🔹 Comment s'impliquer dans votre CMV
Un échange inspirant pour découvrir comment les résidents peuvent exercer leur pouvoir d'agir collectivement! ✨

👉 Visionnez la CAAPsule : https://youtu.be/cI9CJz1NJYw

📞 1 800 263-0670 | 🌐 caapmonteregie.ca/rpa
Service gratuit et confidentiel

06/01/2026

🪶 Juin : Mois national de l'histoire autochtone
Ce mois est dédié à reconnaître la richesse, la résilience et les contributions des Premières Nations, des Inuit et des Métis à notre histoire et à notre société. ✨
C'est aussi l'occasion de réfléchir aux défis encore présents, notamment dans l'accès à des soins de santé adéquats, sécuritaires et respectueux de la dignité de chaque personne.
Au CAAP Montérégie, nous croyons profondément que :
🔹 Chaque personne a droit à des soins respectueux, peu importe son origine, sa langue, sa culture ou sa situation
🔹 L'inclusion n'est pas un privilège, c'est un droit
🔹 Personne ne devrait être laissé pour compte dans le réseau de la santé
Nous sommes là pour informer, assister et accompagner toute personne qui souhaite faire entendre sa voix dans le réseau de la santé ou en RPA, en toute confidentialité et sans frais.
Parce que la dignité ne se négocie pas. 💙

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🪶 June: National Indigenous History Month
This month is dedicated to recognizing the richness, resilience and contributions of First Nations, Inuit and Métis peoples to our history and our society. ✨
It is also an opportunity to reflect on the challenges still present, particularly in access to adequate, safe and dignified healthcare for every person.
At CAAP Montérégie, we deeply believe that:
🔹 Every person has the right to respectful care, regardless of origin, language, culture or situation
🔹 Inclusion is not a privilege, it is a right
🔹 No one should be left behind in the healthcare system
We are here to inform, assist and accompany anyone who wishes to be heard within the healthcare network or in PSR, in full confidentiality and free of charge.
Because dignity is not negotiable. 💙

📞 1 800 263-0670 | 🌐 caapmonteregie.ca

05/29/2026

💙 Le saviez-vous? | Did you know?
Vous ne voulez pas aller seul(e) à un rendez-vous médical? C'est votre droit d'être accompagné(e) par une personne de votre choix! 👥
Cette personne peut :
✅ Être présente à vos côtés lors du rendez-vous
✅ Parler pour vous si vous le souhaitez
✅ Vous soutenir et vous aider à comprendre
Si ce droit n'a pas été respecté, vous pouvez déposer une plainte. 📝
Le CAAP Montérégie est là pour :
💬 Vous informer sur vos droits
🤝 Vous aider dans vos démarches
👣 Vous accompagner si vous souhaitez porter plainte
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You don't want to go alone to a medical appointment? You have the right to be accompanied by a person of your choice! 👥
This person can:
✅ Be present at your side during the appointment
✅ Speak for you if you wish
✅ Support you and help you understand
If this right was not respected, you can file a complaint. 📝
CAAP Montérégie is here to:
💬 Inform you about your rights
🤝 Assist you in your steps
👣 Accompany you if you wish to file a complaint

Service gratuit et confidentiel | Free and confidential service
📞 1 800 263-0670
🌐 caapmonteregie.ca️

05/28/2026

Saviez-vous que le 28 mai est consacré Journée internationale d’action pour la santé des femmes? Cette initiative, lancée en 1987, nous rappelle qu’un accès équitable à des soins de santé de qualité demeure un enjeu fondamental pour les femmes partout dans le monde – y compris, ici, au Québec et au Canada.

OSER S’EXPRIMER : UNE FAÇON DE CHANGER LES CHOSES

📞 1 800 263-0670
➡️ https://caapmonteregie.ca

Parce que les femmes représentent la moitié de l'humanité, leur santé est d'une importance cruciale! Si vous pensez que vos droits en santé n'ont pas été respectés, contactez le CAAP pour être bien accompagnée.

05/26/2026

🏠👵 Vous ou l’un de vos proches êtes confrontés à des problèmes au sein d'une résidence privée pour aînés? Ne restez pas dans l'ombre, laissez-nous vous guider vers des solutions concrètes.

Les défis peuvent sembler complexes, mais notre programme «CAAP sur le Bail» est là pour vous.
Notre équipe dévouée est prête à vous apporter son expertise et son soutien à chaque étape.

Nous sommes là pour :
📚 Vous éclairer sur vos droits, responsabilités et obligations.
🗺️ Vous présenter les démarches et solutions envisageables.
🤝 Vous accompagner dans vos interactions avec les propriétaires et le Tribunal administratif du logement.
🖋️ Vous aider à rédiger des lettres et autres documents essentiels.

Votre bien-être et votre sérénité sont nos priorités. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information ou assistance.

📞 1 800 263-0670
➡️ https://caapmonteregie.ca/rpa/
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🏠👵 Are you or a loved one facing problems in a private seniors' residence? Don't stay in the shadows, let us guide you toward concrete solutions.
The challenges may seem complex, but our "CAAP on Leases" program is here for you.
Our dedicated team is ready to provide expertise and support at every step.

We are here to:
📚 Inform you about your rights, responsibilities and obligations.
🗺️ Present you with possible approaches and solutions.
🤝 Accompany you in your interactions with landlords and the Administrative Housing Tribunal.

🖋️ Assist you in writing letters and other essential documents.
Your well-being and peace of mind are our priorities. Don't hesitate to contact us for any information or assistance.

📞 1 800 263-0670
➡️ https://caapmonteregie.ca/en/rpa/

05/18/2026

⚜️ Journée nationale des Patriotes
En ce jour férié et de printemps, prenons un moment pour penser aux droits et libertés que nos ancêtres ont défendus.
Aujourd'hui, le CAAP Montérégie continue cette mission en informant les usagers de leurs droits et en les accompagnant dans leurs démarches auprès du réseau de la santé et en RPA.
Informer. Assister. Accompagner. 💙

Note : Nos bureaux seront fermés le 20 mai. Nous serons de retour le 21 mai.

📞 1 800 263-0670
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⚜️ National Patriots' Day
On this spring holiday, let's take a moment to think about the rights and freedoms that our ancestors defended.
Today, CAAP Montérégie continues this mission by informing users of their rights and accompanying them in their steps with the healthcare system and in PSR.
Inform. Assist. Accompany. 💙

Note: Our offices will be closed on May 20. We will be back on May 21.

📞 1 800 263-0670

05/14/2026

💡 LE SAVIEZ-VOUS? | DID YOU KNOW?
Vous souhaitez recevoir des services de santé en langue anglaise? 🏥
Vous avez le droit de recevoir des services dans cette langue selon les ressources disponibles.
Si ce droit n'a pas été respecté, vous pouvez déposer une plainte. Le CAAP Montérégie peut vous informer, vous aider et vous accompagner dans vos démarches. 💙
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Do you wish to receive healthcare services in English? 🏥
You have the right to receive services in this language according to available resources.
If this right was not respected, you can file a complaint. CAAP Montérégie can inform, assist and accompany you in your steps. 💙

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Service gratuit et confidentiel | Free and confidential service