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Ombudsman des vétérans du Canada

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Ombudsman des vétérans du Canada

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Anglais : https://www.facebook.com/VeteransOmbudsman

Le Bureau de l’ombudsman des vétérans veille à ce que les vétérans, les membres actifs des Forces canadiennes et de la GRC, ainsi que leur famille soient traités avec respect, conformément à la Déclaration des droits des anciens combattants, et à ce qu’ils reçoivent les services et les avantages dont ils ont besoin de manière équitable, rapide et efficace. Le Bureau fournit de l’information et un service d’aiguillage, et traite les plaintes, les questions d’ordre systémique et les nouveaux enjeux relatifs aux programmes et aux services fournis ou administrés par Anciens Combattants Canada. Le Bureau examine également les questions d’ordre systémique liées au Tribunal des anciens combattants (révision et appel).

09/04/2026

Au cours des derniers mois, nous avons examiné des plaintes et relevé des préoccupations qui pourraient avoir des répercussions plus larges relativement aux trop-payés de la prestation de remplacement du revenu (PRR).

Nous entreprenons maintenant un examen systémique officiel et avons demandé des renseignements à Anciens Combattants Canada afin d’évaluer d’éventuelles préoccupations en matière d’équité liées à l’administration des trop-payés de la PRR.

Déterminer si ces préoccupations révèlent des problèmes systémiques plus vastes constitue une étape importante pour veiller à ce que les vétérans soient traités de façon équitable et uniforme.

Si vous avez reçu une lettre concernant un trop-payé de la PRR et que vous n’êtes pas certain de sa signification, notre ressource peut vous aider à comprendre le processus ainsi que les options qui s’offrent à vous : https://ow.ly/clou50ZJzZb

09/03/2026

Publié récemment! Une conjointe survivante de 80+ ans a communiqué avec notre Bureau après avoir attendu près de deux ans pour recevoir les prestations de pension de survivant qui lui avaient été accordées. À la suite de notre intervention, Anciens Combattants Canada a attribué le re**rd à une erreur administrative, versé le paiement en souffrance et commencé à effectuer les versements mensuels réguliers de la pension de survivant. Lisez ce cas vécu : https://ow.ly/KgzS50Zx3Tv

08/31/2026

2 257 plaintes et demandes de renseignements.

3 nouvelles recommandations.

4 publications clés.

Voici quelques points saillants de notre rapport annuel 2025-2026 – de l’aide aux vétérans ayant des préoccupations individuelles à la pression pour un changement quant à l’injustice systémique.

Lorsque l’équité est insuffisante, la confiance est affectée. Nous sommes là pour aider à la restaurer.

Voir l’aperçu : https://ow.ly/n9J950ZBBtM

08/25/2026

J’ai récemment eu le privilège de remettre à Bruce N. Julian la Mention élogieuse de l’ombud des vétérans en reconnaissance de ses près de 50 années de service auprès des vétérans et des membres de leur famille.

Vétéran des 3e et 4e bataillons du Royal Canadian Regiment, Bruce est actif dans la Légion royale canadienne depuis 1977. Il a servi au niveau de la filiale, de la zone, du district, de la direction provinciale et nationale, notamment en tant que président national de 2021 à 2024. Bruce a également passé plus d’une décennie au Conseil exécutif national et a présidé plusieurs comités de soutien aux vétérans et aux membres de leur famille.

Son leadership, sa ténacité et son engagement de longue date envers les vétérans ont laissé une marque durable sur la Légion.

Félicitations, Bruce, pour cet honneur bien mérité. Ce fut un privilège de souligner vos contributions.

08/24/2026

Nous sommes à Winnipeg pour le 50e Congrès national de la Légion royale canadienne. Si vous êtes ici cette semaine, passez à notre kiosque! Rencontrez notre équipe, découvrez ce que nous faisons et le soutien et les services qui vous sont offerts.

08/19/2026

Si vous avez perdu un être cher qui a servi, trouver de l’information sur les mesures de soutien d’Anciens Combattants Canada ne devrait pas être déroutant. Notre guide de ressources pour les survivants explique cette démarche : https://ow.ly/kCJV50ZBrsx

08/12/2026

Si votre état de santé ou vos circonstances ont changé, vos prestations peuvent également changer en fonction de vos besoins. Vous pouvez demander à ACC de réévaluer vos avantages dans le cadre du Programme pour l’autonomie des anciens combattants (PAAC). Pour en savoir plus : https://ow.ly/K7cT50Zy5Bm

08/09/2026

Les casques bleus canadiens ont servi dans des endroits marqués par le conflit et l’incertitude, contribuant ainsi à bâtir la paix et à protéger les communautés. Alors que nous rendons hommage à leur service et que nous nous souvenons de ceux qui ont fait le sacrifice ultime, nous reconnaissons également l’impact durable de leurs contributions.

08/06/2026

Une conjointe survivante de 80+ ans a communiqué avec notre Bureau après avoir attendu près de deux ans pour recevoir les prestations de pension de survivant qui lui avaient été accordées. À la suite de notre intervention, Anciens Combattants Canada a attribué le re**rd à une erreur administrative, versé le paiement en souffrance et commencé à effectuer les versements mensuels réguliers de la pension de survivant. Lisez ce cas vécu : https://ow.ly/KgzS50Zx3Tv

07/30/2026

Le soutien commence par savoir vers où se tourner. Notre Guide de ressources pour les survivants aide l’époux ou conjoint de fait survivant admissible d’un vétéran ou membre des FAC ou de la GRC à comprendre les programmes et services offerts par ACC. En savoir plus : https://ow.ly/VmHw50ZtUui

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