Таня Ибрямова - решаване на спорове без съд

04/09/2026

Попитах ChatGPT какво ще се случи, ако се сбият Рамбо срещу Чък Норис. И двамата да са въоръжени само с нож, Рамбо е придружен от Ти-рекс, а Чък Норис - от велосираптор. Получи се следната възстановка:

Слънцето залязва над пустинята.

Рамбо стиска ножа си. До него Тиранозавър Рекс изревава и разтърсва земята.

От другата страна Чък Норис стои напълно спокоен. До него велосирапторът драска с нокът по пясъка.

Рамбо прошепва:
— Готов ли си?

Тиранозавърът изревава.

Чък Норис поглежда велосираптора:
— Не започвай без мен.

И двамата тръгват.

T-Rex се хвърля напред, но велосирапторът с невероятен скок се качва на гърба му. Следва яростна праисторическа схватка.

Междувременно Рамбо и Чък се сблъскват нож срещу нож.

ДЗЪННН!

Един удар. Втори. Трети.

Рамбо успява да обезоръжи Чък.

Тишина.

Чък поглежда празната си ръка… усмихва се и казва:
— Добре.

След което изважда втори нож от въздуха.

Рамбо въздъхва:
— Разбира се.

В този момент T-Rex и велосирапторът спират да се бият и поглеждат Чък.

Дори динозаврите знаят кой командва.

Победител: Чък Норис.
Причината: велосирапторът беше само за заблуда. 😎

03/09/2026

Реален случай от съдебно решение - длъжникът по иск за заплащане на лизингови вноски плаща по време на делото, но дължи разноски.

Как би протекла медиацията в подобен случай?
Какви биха били ползите, освен спестените разходи?

Вижте повече в блога -

Иск за лизингови вноски - длъжникът плаща по време на делото, но дължи разноски.

02/09/2026

Миналата седмица присъствах на един от редовните уебинари на Програмата за преговори към университета в Харвард (Program on negotiation at Harvard Law School). Събитието имаше за цел да представи проекта на Joshua Weiss - Истории за преговори (Negotiation Stories). Това е онлайн плаформа, в която всеки е добре дошъл да сподели личния си опит в преговарянето. Не е задължително да е професионалист, да има познания за преговорите или каквото и да е. Достатъчно е да желае да даде глас на историята си.

Авторът разказа какво го е мотивирало да създаде проекта - преговорите са тема, която изследваме надълго и нашироко в учебници и научни статии. Звучи като нещо сложно. Но не всички, които преговарят, са обучени дипломати. Напротив, всеки от нас преговаря ежедневно. Вие преговаряте ли? Например - какво ще хапнем за вечеря. Колко струва тази кола. Колко трябва да е заплатата Ви. Все интересни теми с непосредствен ефект.

И така, от една страна, най-лесно се учи от истории, а не от теории. Затова съществуват приказките, за да научим децата си на добро и зло. Религиозните книги на различни вярвания са съставени като притчи. Книгите за личностно развитие са пълни с примери - истории от личния опит на автора. Ние, хората, използваме добре историите.

Обаче историите за преговаряне са оставени на учебниците. И резултатът е едно огромно поле от информация и опит, което остава нечуто.

Идеята на проекта Negotiation Stories е да изяви точно този скрит опит.

На пръв прочит ми допадна разказ на медиатор от Латинска Америка. Тя споделя, че в онлайн конференцията за медиация е участвала възрастна дама, която е с увредено зрение. Медиаторът е разбрала за това в последния момент и е преструктурирала програмата за срещата, започвайки с обширно описание на ситуацията - как изглежда екранът, какви са възможностите за общуване в тази среда. Резултатът е бил не само благодарност от незрящата, а също и от представителя на другата участваща страна, който веднага е заявил готовността си да работи за сключване на споразумение. Отчитането на човешката личност, вниманието към най-обикновените нужди на всяка засегната страна, е дала основа на диалог, градивно насочен към решение. Резултатът е дошъл от само себе си.

А вие имате ли история за споделяне?

A community for sharing real negotiation stories from life, work, and conflict—learn what actually works at the table, moderated by Dr. Joshua N. Weiss.

01/09/2026

Лесно им е на вълците.

Единият вълк имаше месо. Другият искаше това месо.
За около минута се гледаха сърдито, ръмжейки. Като по сигнал скочиха и се нахвърлиха един върху друг, с първичен бяс и злоба. Схватката продължи между три и пет секунди. Няколко човека, сред които и аз, гледахме заинтригувано пред клетката.

Докато се усетим, вълците се разбраха, първият вълк си задъвка кокала, а вторият се отдръпна недоволен. После заедно отидоха да пият вода.

Ако бяха хора, това щеше да е началото на истинската схватка. "Как само му показах кой е шефът", мисли си вълкът с кокала. "За какъв се има този, ще му дам да разбере следващия път", настървява се вълкът без кокала. Въобще, забравили са за кокала. Борбата вече е за надмощие.

Дълго след тази случка, вълкът с кокала ще разказва на своите правнуци: "През 2026-та защитих кокала, като истински мъж." Така ще ги научи, че кокалът е важен, защото определя кой е мъж и кой не е. Или пък кой е истински и кой не е.

А вълкът без кокала, ще реши да основе организация за защита на вълците без кокал, ще произнася вдъхновяващи речи за вредните ефекти от кокалите и в крайна сметка може дори да се снабди с кокал.

Добре, че са вълци и не се хабят с подобни драми.

Послепис: снимката вляво е истинска. Втората я генерирах с AI, понеже от заплес изпуснах момента с реалния бой. Но свидетелствам, че изглеждаше точно така.

25/08/2026

Конфликт - дума, която тежи от тъмна енергия, страх от сблъсък, желание да се докажеш, огън и пепел. Така ли е? Всеки конфликт ли е огнедишащ дракон?
Всеки ден участваме в конфликти, някои по-сериозни, други по-дребни. Спомни си например продавача, който неприятно върти очи, когато обясняваш, че нямаш петдесет и два цента на дребно. Или майката на онова нахално детенце, което все си играе с чуждите играчки на площадката. И онзи малоумник, който пререди четиридесет и пет коли в задръстването. Как решаваме тези конфликти?

Не ги.

Избираме своето действие под влиянието на първична реактивност, най-древната част от човешката нервна система. Бягаме или се спречкваме, но нито едното не води до решение.
Тези малки сблъсъци на воли се отпечатват в спомените и съзнанието ни. Постепенно започват да оформят представата ни за себе си. "Аз отстоявам позицията си" или "Аз предпочитам да избягвам конфликт" или "Писна ми да ме мамят".

Колкото по-убедени сме в тази истина, толкова по-трудно ни е да търсим решение на важните спорове.

А кои са те? Тези, които могат да отнемат нещо или да ни спрат да постигнем нещо добро - тоест тези спорове, които могат да нанесат вреди.
Спорът, който ще накара съседът да спре да си говори с теб и ще пропуснете много поздрави, усмивки или общи вечери с бира и наденички.
Спорът, който ще направи невероятно сложна елементарната радост, да държиш ръката на детето си.
За тези спорове трябва да се търси решение. И то е колкото свързано с конфликта, толкова и самостоятелно.
За да откриеш решението, трябва да забравиш това, което те е довело до спора. Понеже не можеш да го забравиш, трябва да не му обръщаш внимание. Трябва да забравиш и онова разбиране за теб самия, за твоите "способности" да се "справяш" с конфликти или да бягаш от тях.

Решението не се създава от способности, а от усилия.

Усилието да слушаш, докато говори този, който така те вбесява или подтиска.
Усилието да повярваш, че може би и в техните думи блести крайчецът на истината. И има добра причина човекът да се държи така безобразно, както се държи.
Усилието да заявиш "Това е важно за мен" и да обясниш защо, без страх дали ще бъде прието или отхвърлено.
Усилието да потърсиш нови и нови варианти на решение.
Усилието да повярваш, че именно ти си този, който гради твоята действителност; и да поемеш отговорността, която следва от това.
Усилието да си спомниш, че човекът срещу теб има право да мисли и чувства каквото и да е.

Работата на медиатора е да улесни всички тези усилия.

Медиаторът помага на спорещите да се изслушат и да запазят търпение, докато говори другият. Медиаторът задава такива въпроси, които олекотяват емоциите, ограничават осъждането и взаимните обвинения. Медиаторът насочва вниманието към две неща: за какво точно спорим и какви са безкрайните възможности пред нас.

Вярвам, че думите могат да решават конфликти.
Ако и ти си готов/а да търсиш решение вместо победа, пиши ми във Viber с бутона към публикацията.

Снимка - Allyson-Beaucourt (Unsplash)

21/08/2026

Когато преговаряме с по-силен от нас - коя е единствената стъпка, която можем да предприемем, за да променим властовата динамика?

Да се подготвим.

Подготовката включва проучване на вероятната позиция на събеседника, причините за нея, алтернативите, с които разполагат едната и другата страна, съставяне на стратегия за отстъпки и момент на оттегляне от преговорите.

В статията, която споделям, се обсъжда визията на Сет Фрийман, преподавател по управление на конфликти и преговори.

Авторът посочва, че добрата подготовка за преговори се основава на "три малки думи":

Интереси
Факти
Възможности

Вижте цялата статия - Стратегии за преговори, когато събеседникът ви има предимство - Техники за успех - manager.bg https://share.google/2oUpZEKKYP4iv7xDw

Независимо дали отивате на интервю за работа или се опитвате да сключите сделка с нов клиент, договарянето на по-добри условия може да бъде истинско предиз...

17/08/2026

Ако трябва да изберем първична реакция "бий се или бягай", когато става дума за съседски конфликти, повечето от нас биха предпочели второто. Проблемът е, че колкото и да бягаш, пак се връщаш на същото място (твоят дом).

Когато не желаеш да добавяш плам към конфликта, но в същото време липсата на решение ти тежи,
медиацията може да бъде средството, което балансира между
нуждата да бъде защитено това, което е важно,
и желанието да се избегнат изтощителни съдебни процедури.

В блога на Без съд разказвам за реален случай и какви са стъпките да бъде решен. Прочети повече тук -

Живея в централната част на Варна и всяка вечер изпитвам напрежение, когато трябва да търся място за паркиране. За да си осигуря спокойствие, наскоро купих гараж в с...

13/07/2026

Много съдружници искат да се върнат мислено в началото на своя бизнес — към времето, когато всичко е започнало с лекота и ентусиазъм.
В моменти на предизвикателство носталгията е съвсем естествена.

Но носталгията може да се превърне риск, ако ни спира да говорим за това, което се случва днес. Партньорството не се пази със съгласие на всяка цена, а с открити разговори, които връщат яснотата.

Ако усещате, че е време за такъв разговор, тук ще намерите професионална подкрепа, за да го започнете спокойно и конструктивно.

https://bezsyd.com/contact/

(Изображението е генерирано с AI)

09/09/2025

📈 В малкия и среден бизнес разликата между стабилна печалба и финансов натиск често минава през доставчиците. Представете си, че чрез стратегически преговори успявате да договорите по-дълъг срок на плащане или обемни отстъпки при повторни поръчки.

💶 Когато търсите кредит или привличате инвеститори, всеки процент лихва и всяка клауза за обезпечение може да определи бъдещето на проекта ви. Чрез добре подготвени преговори с банки или капиталови партньори можете да намалите разходите за заем, да постигнете гъвкави графици на погасяване и дори допълнителни услуги като лизинг или овердрафт.
Това ви дава стабилност, по-силна кредитна история и възможност да ускорите внедряването на нови продукти или разширяването на пазари.

Как трябва да се подготвите за участие в преговори?

👩‍💼 Когато избирате човека, който ще води преговорите, не забравяйте емоционалната страна на сделката. Вярната оценка на уменията и силните страни на екипа ви ви дава увереността, че всяка дума и всяко предложение са премислени и целенасочени.

📝С ясна преговорна стратегия в ръка – със структурирани цели, алтернативи и задълбочен анализ на силите и слабостите – вие навлизате в срещите с план, който работи за вас. Няма повече импровизации, само конкретни отговори на въпросите „Какво искаме?“ и „Какво сме готови да дадем?“.

🧘И най-важното: вътрешната сила на преговарящия. С правилните психологически техники за фокус и управление на емоциите, всяко предизвикателство се превръща в шанс да засилите взаимното доверие.

Преговорите са част от доброто развитие на всеки бизнес.

🪄Готови ли сте да трансформирате преговорния процес във вашата компания, за да изградите устойчиви търговски отношения?

Изпратете запитване, за да получите оферта за персонализирани консултации и решаване на спорове – заедно ще превърнем всяка сделка в успех!

https://bezsyd.com/contact/